iDEAL potrebbe essere disabilitato come metodo di pagamento nella tua Organizzazione per diverse ragioni. Ecco i passaggi che puoi seguire per risolvere il problema:
1. Controlla i requisiti di verifica: assicurati che tutti i documenti e le informazioni necessari siano stati inviati per la verifica. Ciò include documenti di identificazione, dettagli del conto bancario e informazioni sul sito web. Puoi leggere di più qui.
2. Attiva i metodi di pagamento: assicurati che i metodi di pagamento siano attivati nel tuo Mollie Dashboard. Puoi farlo accedendo alla tua Web App > Impostazioni dell'organizzazione > Profili > e controllando lo stato dei tuoi metodi di pagamento. Se iDEAL è disabilitato, attiva l'interruttore per abilitarlo.
3. I metodi di pagamento iDEAL e/o In3 potrebbero anche essere disabilitati se hai collegato un conto bancario personale al tuo account Mollie. Per utilizzare questi metodi di pagamento per le transazioni, devi invece collegare un conto bancario aziendale. Puoi trovare ulteriori informazioni sul perché questo è necessario sul sito web di iDEAL.
Nota: se colleghi il tuo conto bancario aziendale invece di un conto bancario personale nelle tue impostazioni, potrebbe volerci del tempo prima che iDEAL venga abilitato nella tua Organizzazione.
Come aggiungere un conto bancario aziendale?
Segui i passaggi qui sotto per aggiungere un nuovo conto bancario al tuo Mollie Dashboard.
- Accedi al tuo Mollie Dashboard.
- Clicca sul nome dell'azienda nell'angolo in alto a sinistra.
- Vai a Impostazioni dell'organizzazione > Conto bancario.
- Clicca Aggiungi nuovo conto bancario.
- Inserisci i dettagli del tuo conto bancario.
- Clicca Verifica conto bancario.
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Seleziona un metodo di pagamento per effettuare un pagamento di verifica.
- Se scegli di utilizzare un bonifico bancario, devi effettuare un bonifico di €0,01 al nostro conto.
Verificheremo i dettagli del tuo conto bancario e ti informeremo via email quando sarà approvato. Dopo, devi selezionare il conto bancario che desideri utilizzare per ricevere i pagamenti. Ti preghiamo di notare che il conto bancario aziendale che stai utilizzando per iDEAL deve essere verificato e corrispondere al nome della tua azienda (società).