Quels sont les documents d'identité acceptés ?

Quand vous créez un compte Mollie, nous devons vérifier un document d'identité (ID) des représentants légaux de votre organisation. Nous acceptons les documents suivants :

  • Passeport : recto de la page avec vos informations personnelles.
  • Titre de séjour : recto et verso de la carte.
  • Permis de conduire*: recto et verso de la carte.

*uniquement acceptable pour les pays suivants : les Pays-Bas, le Royaume-Uni, la France, le Danemark, la Grèce, la Hongrie, l'Irlande, l'Italie, la Norvège, la Slovénie et la Suède. 

Pour une clarté optimale, ce document doit être une photo claire du document physique original prise avec l'appareil photo d'un smartphone. Les copies scannées ou les photos d'un document affiché sur un écran d'ordinateur sont plus difficiles à analyser pour nous et peuvent entraîner le rejet du document.

Exigences relatives à la carte d'identité

Votre document doit être conforme aux exigences suivantes :

  • Le document est valide et n'est pas expiré.
  • L'avant et l'arrière ont été téléchargés.
  • C'est un fichier pdf, jpg ou png.
  • Le document est téléchargé en couleurs et non en noir et blanc. 
  • La taille du fichier ne doit pas dépasser 10 Mo.
  • La résolution maximale du fichier est de 64MBPx.
  • Le texte est lisible.
  • Tous les coins sont visibles.
  • La photo est bien éclairée sans reflets ni pixelisation.
  • Les scans ou les copies papier du document ne sont pas acceptés.
  • Ne cachez pas les informations BSN/SSN sur le document, cela est fait automatiquement lorsque l'identité est téléchargée. 

Selfie

En plus d'une pièce d'identité, il est possible que nous demandions également d'ajouter un selfie. Nous comparons ensuite ce selfie avec la pièce d'identité (ID) précédemment ajoutée pour vérifier l'identité du représentant légal.

Le selfie peut être ajouté immédiatement après l'ajout de la pièce d'identité. Lors de la prise d'un selfie, il est important que le visage soit bien éclairé. De plus, vous devrez déplacer votre tête vers la gauche et la droite pendant ce processus. Les instructions complètes sont visibles à l'écran.

 

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