La reserva de saldo te permite retener fondos en tu saldo para ser utilizados para reembolsos. Al establecer una reserva, no tienes que hacer un recargo ni esperar a que lleguen nuevos pagos, lo que significa que puedes brindar un mejor servicio a tus clientes.
Estableciendo un monto de reserva de saldo
- En tu Panel de Control de Mollie, haz clic en el nombre de tu organización en la esquina superior izquierda.
- Ve a Configuración de la organización > Pagos.
- Bajo Monto de reserva de saldo, añade la cantidad que deseas mantener en tu saldo.
En el momento de cada pago, tu monto de reserva será deducido del monto del pago. Por ejemplo:
Saldo disponible: €2.000
Reserva de saldo: €500
Monto del pago: €1.500 (€2.000 - €500)
Después del pago, tu saldo disponible será de €500. Si en el ejemplo anterior tu saldo disponible es inferior a tu monto de reserva de saldo en el momento del pago, el pago se omitirá. Puedes cambiar o eliminar el monto de reserva de saldo en cualquier momento.
Monto de reserva recomendado
Cuando has encontrado colas de reembolso en el pasado, se muestra un monto de reserva de saldo recomendado debajo del campo de entrada. Este monto recomendado se calcula en función de tus datos históricos de reembolso y asegura que reserves la cantidad correcta para prevenir futuras colas de reembolsos. Para mostrar la recomendación más relevante, estamos actualizando frecuentemente el monto mostrado para asegurarnos de que no reserves más fondos de los necesarios.