¿Qué es un período de responsabilidad?

Un período de responsabilidad es un marco temporal durante el cual un cliente puede disputar una transacción con su banco y solicitar un reembolso a través de una contracarga. Este período existe para ayudar a garantizar que los clientes puedan ser reembolsados si inician una contracarga válida.

Antes de que podamos emitir un pago final, puede que necesitemos retener temporalmente los fondos. Esto puede ocurrir si un cliente utilizó un método de pago no garantizado, como Klarna, débito directo SEPA, tarjeta de crédito o in3, o incluso un método de pago garantizado, dependiendo de la razón del pago.

 

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