Μπορείτε να βρείτε την κατάσταση των πληρωμών BNPL στον Mollie Dashboard. Είναι διαφορετικές από άλλες καταστάσεις συναλλαγών.
Τι χρειάζεται να γνωρίζετε εκ των προτέρων
Δεν είναι δυνατόν να αλλάξετε την κατάσταση μιας παραγγελίας όταν είναι μαρκαρισμένη ως Απέτυχε, Ακυρώθηκε ή Λήξη. Μπορείτε να ζητήσετε από τον πελάτη σας να κάνει μια νέα παραγγελία. αντί αυτού.
| Κατάσταση | Εξήγηση |
| Κατάσταση Εξήγηση Εκκρεμεί |
Η πληρωμή δεν έχει ακόμη εγκριθεί από τον πάροχο πληρωμών όπως η Klarna. Μην αποστείλετε προϊόντα για αυτή την παραγγελία ακόμη. Μπορεί να χρειαστούν μερικές ημέρες μέχρι να αλλάξει αυτή η κατάσταση. |
| Εξουσιοδοτημένο | Ο καταναλωτής έχει επιβεβαιώσει την παραγγελία. Οι πιστωτικοί έλεγχοι του παρόχου πληρωμών στον καταναλωτή ήταν επιτυχείς και η παραγγελία έχει εγκριθεί. Μπορείτε τώρα να καταγράψετε την πληρωμή. Μετά από μια επιτυχή καταγραφή, μπορείτε να αποστείλετε τα προϊόντα. |
| Απέτυχε |
Ο πιστωτικός έλεγχος του πελάτη από τον πάροχο πληρωμών απέτυχε και απορρίφθηκε η παραγγελία. Μην αποστείλετε προϊόντα για αυτή την παραγγελία. Αυτή η κατάσταση είναι τελική και δεν μπορεί να αλλάξει. |
| Πληρωμένο | Έχετε αποστείλει επιτυχώς τις γραμμές παραγγελίας και τις έχετε μαρκάρει ως 'Απεσταλμένο' στο Mollie Dashboard. Η σχετική πληρωμή θα επεξεργαστεί από την Mollie σύμφωνα με την καθυστέρηση διακανονισμού που σχετίζεται με τη μέθοδο πληρωμής BNPL. Μόλις ολοκληρωθεί αυτή η διαδικασία, η παραγγελία θα μαρκάρεται ως 'Ολοκληρωμένη'. |
| Ολοκληρωμένη | Ο πάροχος πληρωμών έχει πληρώσει το τελικό ποσό και αυτό προστίθεται στο υπόλοιπο στον λογαριασμό σας στην Mollie. Αυτή η κατάσταση είναι τελική. |
| Ακυρώθηκε | Έχετε ακυρώσει αυτή την παραγγελία και δεν θα την αποστείλετε. Μπορείτε να ακυρώσετε παραγγελίες που δεν έχουν ακόμη μαρκαριστεί ως αποσταλείσες. Μόνο εσείς μπορείτε να ακυρώσετε παραγγελίες, ο πελάτης σας δεν μπορεί να το κάνει αυτό. Αυτή η κατάσταση είναι τελική και δεν μπορεί να αλλάξει. |
| Λήξη | Υπάρχουν δύο δυνατότητες για αυτή την κατάσταση:
|