Nach dem Erhalt von Zahlungen von Ihren Kunden freuen Sie sich natürlich jederzeit darauf, Ihre Einnahmen auf Ihrem Bankkonto zu erhalten. Wenn Mollie Ihre Einnahmen auf Ihr Bankkonto überweist, spricht man von 'Abrechnung' oder 'Auszahlung'.
Wann erhalte ich meine erste Auszahlung?
Sie sind berechtigt, Auszahlungen zu erhalten, sobald wir Ihr Kundenkonto überprüft und genehmigt haben. Neben diesem verbleiben nur noch zwei Schritte:
- Fügen Sie Ihren API-Schlüssel in Ihrem Webshop hinzu, um Zahlungen zu erhalten.
- Fügen Sie ein Bankkonto hinzu, um Auszahlungen zu erhalten. Mollie wird dieses Konto überprüfen und den Status aktualisieren, wenn es genehmigt ist.
Wie oft erhalte ich Auszahlungen?
Standardmäßig erhalten Sie wöchentlich am Mittwoch Auszahlungen. Sie können den Tag, an dem Sie Auszahlungen erhalten, sowie die Häufigkeit der Auszahlungen in Ihrem Mollie-Dashboard, unter Saldo > Einstellungen ändern. Alle Frequenzen sind kostenlos verfügbar:
- An jedem Werktag
- Einmal pro Woche, an einem bestimmten Werktag
- Einmal pro Monat (1. Werktag des Monats)
Wann ist meine nächste Auszahlung und welchen Betrag werde ich erhalten?
In Ihrem Mollie-Dashboard und der App unter Saldo finden Sie:
- Verfügbarer Saldo: Dieses Geld wird ausgezahlt und kann für Rückerstattungen verwendet werden.
- Ausstehender Saldo: Dieses Geld wird vorübergehend von Mollie gehalten. Weitere Informationen hier.
- Geschätzte nächste Auszahlungen: Dies ist ein Zeitplan, der zeigt, wann Sie welchen Betrag erhalten. Dies kombiniert Ihre Auszahlungshäufigkeit, Ihren ausstehenden Saldo und (wenn Gelder hinzugefügt werden) Ihren verfügbaren Saldo.
Auf derselben Seite finden Sie auch Informationen, wenn es etwas gibt, das Ihre Auszahlungen beeinträchtigt oder blockiert. Mögliche Ursachen für eine verzögerte Auszahlung sind:
- Das Auszahlungsdatum ist ein Bankfeiertag; Sie erhalten Ihre Auszahlung am nächsten Werktag.
- Ihr verfügbarer Saldo liegt unter dem Auszahlungsminimum. Sie erhalten Ihr Geld zum nächsten Auszahlungstermin, sofern Ihr Saldo mehr als 5,– Euro bzw. den Gegenwert in Ihrer Auszahlungswährung beträgt.
- Unser Team überprüft gerade Ihr Kundenkonto. In diesem Fall informieren wir Sie per E-Mail und erhalten Sie eine Meldung in Ihrem Mollie-Dashboard.
Mehr dazu lesen
- Weshalb ist ein Teil meines Saldos ausstehend?
- Wie lange dauert es, bis eine Zahlung verarbeitet ist?
Sie finden nicht, was Sie suchen?
Bitte kontaktieren Sie unser Support Team für Hilfe.