Bei Mollie bestimmen Sie selbst, wann Sie ausbezahlt werden. Wann und wie oft wir zahlen, ändern Sie einfach und kostenlos in Ihrem Mollie Konto. Wenn Sie nichts ändern, zahlen wir 2 Mal wöchentlich aus, und zwar dienstags und freitags. Haben Sie eine Transaktion erhalten? Dann überweisen wir das Geld also am nächstfolgenden Dienstag, Freitag oder am ersten Werktag des Monats. Das nächstfolgende Datum der Auszahlung finden Sie in Ihrem Mollie Konto. Wann genau das Geld auf Ihr Konto eingeht, hängt von Ihrer Bank ab.
Vor der ersten Auszahlung
Wir können Ihnen erst dann etwas auszahlen, wenn wir von Ihnen alle nötigen Angaben erhalten und geprüft haben. Hatten Sie schon mit einer Auszahlung gerechnet, haben aber das Geld noch nicht erhalten? Kontrollieren Sie dann in Ihrem Mollie Dashboard, ob Ihre Angaben korrekt und vollständig sind.
Nach Ihrer ersten Transaktion überprüfen wir zunächst Ihr Konto. Derzeit dauert dies 1 bis 3 Werktage. Sobald wir Ihre Angaben für gut befinden: Dann zahlen wir Ihnen das Geld am nächstfolgenden Zahltag aus.
Mein Konto wurde für gut befunden, aber ich habe kein Geld bekommen
Neben dem Saldo in Ihrem Mollie Konto sehen Sie, warum wir Ihnen noch kein Geld auszahlen. Mögliche Gründe dafür sind:
- Fällt Ihr Zahltag auf einen SEPA-Feiertag? Dann erhalten Sie das Geld am nächstfolgenden Zahltag.
- Wir zahlen ab einem Betrag von 5 € aus. Ist Ihr Betrag geringer? Dann warten wir mit der Auszahlung, bis Sie ein Kontoguthaben von mindestens 5 € haben.
- Es hängt von der Zahlungsart ab, wann genau das Geld einer Transaktion auf Ihrem Konto eingeht. Schauen Sie in der Liste mit den Zahlungsarten nach, wann Ihnen Ihr Geld zur Verfügung steht.
- Manchmal wird Ihr Konto zusätzlich überprüft. Das können Sie in Ihrem Mollie Dashboard erkennen. Nehmen Sie in dem Fall Kontakt mit uns auf.
- Ihr Geld steht In der Warteschleife.
Wir stellen jeden Monat eine Rechnung aus. Auch wenn Sie Ihre erste Auszahlung noch nicht erhalten haben, erhalten Sie immer eine Rechnung.
Sie finden nicht, was Sie suchen?
Bitte kontaktieren Sie unser Support Team für Hilfe.