Hvorfor er min udbetaling lavere end forventet?

Den estimerede næste udbetaling, der vises i dit Dashboard, beregnes, når du åbner siden. Mellem dette tidspunkt og når udbetalingen faktisk gennemføres (±09:00 CET), kan flere ting reducere beløbet sammenlignet med din omsætning.

 

Hvad kan reducere dit udbetalingsbeløb

  • Transaktionsgebyrer — Mollie fratrækker transaktionsgebyrer fra betalte betalinger, før midlerne tilføjes til din tilgængelige saldo.
  • Refunderinger — hvis en refundering blev behandlet fra din saldo mellem det tidspunkt, du tjekkede estimeringen og udbetalingen, fratrækkes det refunderede beløb.
  • Tilbageførsler — en tilbageførsel fratrækker det omstridte beløb fra din tilgængelige saldo med det samme.
  • Saldo reserve — hvis du har sat en saldreserver, fratrækkes dette beløb fra hver udbetaling. Læs Hvad er en saldreserver, og hvordan sætter jeg en? for detaljer. Dette er indregnet i beregningerne af det estimerede udbetalingsbeløb.
  • Rullende reserve — hvis en rullende reserve gælder for din konto, tilbageholdes en procentdel af hver transaktion i din afventende saldo og er ikke inkluderet i udbetalinger, før tilbageholdelsesperioden slutter. 

 

Hvor kan du se den præcise opdeling

Din saldorapport viser præcis, hvad der er blevet fratrukket og hvorfor. I dit Mollie Dashboard, gå til Rapporter > Saldorapport og vælg den relevante periode.

 

Læs mere

 

Kan du ikke finde hvad du leder efter?

Kontakt venligst Support for at få hjælp.