Hvordan finder jeg en udbetaling på mit kontoudtog?

I dine Indstillinger kan du vælge hvor ofte du ønsker at få udbetaling. Når din udbetaling er afsluttet, kan du se disse afregninger under Rapporter > Afregninger.

 

Hvordan identificerer jeg en afregning?

En afregning fra din Mollie-konto vil fremgå på dit kontoudtog som et referencenummer, der begynder med "T", for eksempel T1234567. Dette referencenummer er det samme som referencenummeret på en afregning, der er opført i dit Mollie Dashboard. Du kan bruge Filtrer efter dato muligheden for at finde en liste over afregninger for måneden eller året.

 

Hvad betyder de forskellige statusser for en afregning?

Når du ser en afregning i dit Mollie Dashboard, vil du se en afregnings status listes ved siden af den. Der er 4 typer af statuser for afregninger:

  • Åben: afregningen er endnu ikke blevet afsluttet.
  • Afventer: afregningen er blevet afsluttet og er under behandling.
  • Udbetalt: afregningen er blevet udbetalt til din bankkonto.
  • Fejl: afregningen kunne ikke udbetales til din bankkonto.

 

Hvordan eksporterer jeg mine afregninger?

For at finde en liste over dine afregninger:

  1. Log ind på dit Mollie Dashboard.
  2. Gå til Rapporter > Afregninger
  3. Vælg måneden og året som filter.
  4. Nedenfor Reference, klik på den blå nummerskode.
  5. Vælg at downloade som CSV, PDF, MT940, eller CODA.

 

Kan du ikke finde hvad du leder efter?

Venligst kontakt vores Support for hjælp.