iDEAL je morda onemogočen kot način plačila v vaši organizaciji zaradi več različnih razlogov. Tukaj so koraki, ki jih lahko sledite za rešitev težave:
1. Preverite zahteve za verifikacijo: zagotovite, da so bili vsi potrebni dokumenti in informacije predloženi za verifikacijo. To vključuje identifikacijske dokumente, podatke o bančnem računu in informacije o spletnem mestu. Več o tem lahko preberete tukaj.
2. Aktivirajte načine plačila: poskrbite, da so načini plačila aktivirani v vašem Mollie Dashboardu. To lahko storite tako, da se prijavite v svojo Web App > Nastavitve organizacije > Profili > in preverite status svojih načinov plačila. Če je iDEAL onemogočen, premaknite stikalo, da ga omogočite.
3. Načini plačila iDEAL in/ali in3 so morda prav tako onemogočeni, če ste povezali osebni bančni račun s svojim Mollie računom. Za uporabo teh načinov plačila za transakcije morate namesto tega povezati poslovni bančni račun. Več informacij o tem, zakaj je to potrebno, lahko najdete na iDEAL-ovi spletni strani.
Opomba: če v nastavitvah povežete svoj poslovni bančni račun namesto osebnega bančnega računa, lahko traja nekaj časa, preden bo iDEAL omogočen v vaši organizaciji.
Kako dodam poslovni bančni račun?
Prosimo, sledite spodnjim korakom, da dodate nov bančni račun v vaš Mollie Dashboard.
- Prijavite se v vaš Mollie Dashboard.
- Kliknite na ime podjetja v zgornjem levem kotu.
- Pojdite na Nastavitve organizacije > Bančni račun.
- Kliknite Dodaj nov bančni račun.
- Vnesite podatke o svojem bančnem računu.
- Kliknite Potrdi bančni račun.
-
Izberite plačilni način za izvedbo potrditvenega plačila.
- Če se odločite za uporabo banke, morate prenesti 0,01 € na naš račun.
Potrdili bomo podatke vašega bančnega računa in vas obvestili po elektronski pošti, ko bo odobren. Nato morate izbrati bančni račun, ki ga želite uporabiti za prejem izplačil. Prosimo, upoštevajte, da bančni račun podjetja, ki ga uporabljate za iDEAL mora biti preverjen in se ujemati z imenom vašega podjetja (firmo).