Nastavenia

Ako môžem kontaktovať podporu?

Ste zákazník Mollie a máte účet Mollie? Prihláste sa do svojho Mollie Dashboardu alebo aplikácie a my vám budeme môcť pomôcť o niečo ...

Ako môžem podať sťažnosť?

V Mollie si vážime šťastie našich zákazníkov a chceme, aby ste mali najlepšie skúsenosti pri zapájaní sa do produktov a služieb Molli...

Prenos vlastníctva organizácie

V rámci Mollie je používateľ, ktorý vytvorí organizáciu, automaticky priradený k role primárneho vlastníka organizácie. Táto rola má ...

Ako aktivovať push notifikácie v aplikácii Mollie?

S mobilnou aplikáciou Mollie môžete prijímať push notifikácie o aktivite na vašom účte Mollie. Môžete si zvoliť prijímanie notifikáci...

Ako môžem rozpoznať pokusy o phishing?

E-mail je jednou z najbežnejších foriem komunikácie dnes. Ale zatiaľ čo e-mail je pohodlný, predstavuje určité riziká. Phishing a fal...

Ako prepnúť medzi organizáciami?

Môžete pridať viacero spoločností k svojmu účtu Mollie. Keď chcete prepnúť medzi nimi, môžete použiť prepínač organizácie v ponuke.  ...

Ako povoliť tmavý režim?

Môžete si vybrať z nasledujúcich režimov, aby ste zmenili vzhľad svojho Mollie Dashboard alebo aplikácie Mollie: Svetlý režim Tmavý ...

Ako povoliť viacfaktorovú autentifikáciu (MFA)?

Viacfaktorová autentifikácia je ďalšia vrstva bezpečnosti pri prihlasovaní sa do Vášho účtu Mollie. Môžete si vybrať využitie mobilne...

Aké oprávnenia udelené s OAuth?

Keď prepájate svoj bankový účet Mollie s platformou, budete požiadaní, aby ste použili OAuth na udelenie oprávnení pre platformu, aby...

Môžem skontrolovať, či je výpadok?

Môžete skontrolovať stránku stavu Mollie pre najnovšie informácie o dostupnosti a akýchkoľvek prerušeniach našich služieb alebo konkr...

Ako mám zatvoriť svoj účet?

Keď zrušíte svoj účet, všetky údaje súvisiace s vašimi organizáciami budú natrvalo vymazané. Toto zahŕňa faktúry a správy, ktoré nebu...

Ako môžem zmeniť nastavenia oznámení?

Posielame vám oznámenia a aktualizácie o vašom účte prostredníctvom troch kanálov:  Centrum upozornení E-mail Push notifikácie z apli...

Ako deaktivujem platobnú metódu?

Ak sa rozhodnete nenabízať určité platobné metódy vo vašej webovej stránke, môžete ich vždy deaktivovať vo svojom Mollie Dashboard. ...

Ako môžem pridať, spravovať alebo odstrániť používateľov vo svojom účte?

Môžete pridať, spravovať alebo odstrániť používateľov zo svojho účtu pomocou aplikácie Mollie Teams. Každému používateľovi musí byť p...

Čo mám robiť, keď sa nemôžem prihlásiť?

Mali by ste byť schopní prihlásiť sa svojou e-mailovou adresou a heslom do svojho Mollie Dashboard alebo do mobilnej aplikácie Mollie...

Kde nájdem svoje Mollie ID?

Vaše Mollie ID je vaše číslo účtu alebo číslo zákazníka. Toto je tiež známe ako Mollie partner ID. Existujú tri možnosti, ako nájsť s...

Môžem pridať inú spoločnosť do svojho účtu?

Áno, môžete pridať viacero spoločností do svojho účtu Mollie. Tento proces je iný v závislosti od toho, ako ste zaregistrovali svoju ...