E-mail je jednou z najbežnejších foriem komunikácie dnes. Ale zatiaľ čo e-mail je pohodlný, predstavuje určité riziká. Phishing a falošné e-maily sú rozšírené a môžu viesť k krádeži identity, finančným stratám a iným bezpečnostným porušeniam. Je dôležité naučiť sa, ako rozpoznať a chrániť seba pred podvodnými e-mailmi, aby ste sa uistili, že vy a váš podnik ste chránení pred podvodníkmi.
Čo je phishing?
Phishing je typ online podvodu, kde sa podvodníci tvária ako dôveryhodné spoločnosti, aby ukradli vaše osobné údaje. Často používajú e-mail, SMS a telefonáty. S pokročilou technológiou AI môžu dokonca uskutočňovať falošné video hovory cielom spoločností a vlád.
Ako rozlíšiť medzi legitímnymi a škodlivými e-mailmi
Pamätajte, že phishingové podvodníci sa snažia, aby ich e-maily vyzerali čo najlegitímnejšie. Nemali by ste sa spoliehať len na podobnosti v formáte, ako sú rozpoznateľné logá alebo názov spoločnosti.
Skontrolujte e-mailovú adresu odosielateľa:
Vždy skontrolujte e-mailovú adresu odosielateľa. Phishingoví podvodníci často používajú e-mailové adresy, ktoré sú podobné legitímnym, ale obsahujú subtílne preklepy alebo extra znaky. Ak si nie ste istí, prečítajte si Ako nahlásiť (podozrivé) phishingové pokusy?.
E-maily Mollie používajú technické opatrenia na ochranu proti falošným e-mailom, čo vedie k zobrazovaniu loga Mollie v bežnom e-mailovom softvéri. To bude závisieť od vášho poskytovateľa e-mailu.
Príklad platného e-mailu Mollie cez Gmail
Skontrolujte oslovenie a záverečnú poznámku:
Autentické e-maily, ktoré posielame, zvyčajne oslovujú vás (nášho zákazníka) menom. Buďte opatrní pri e-mailoch, ktoré začínajú všeobecným pozdravom, ako sú "Milý zákazník" alebo "Ahoj používateľ".
Aktivované e-maily týkajúce sa účtu, ako je nová prijatá platba, budú tiež obsahovať vaše Mollie ID v päte na referenciu.
Dávajte si pozor na naliehavost alebo hrozby:
Phishingové e-maily často vytvárajú pocit naliehavosti. Môžu tvrdiť, že vaše faktúry sú po lehote a že budú nasledovať následky, ak okamžite nezasiahnete. Buďte skeptickí voči takýmto e-mailom a overte si e-mail priamo s organizáciou (prostredníctvom iného komunikačného kanála alebo platnej e-mailovej adresy).
Poznámka: Vzhľadom na naše regulačné povinnosti musíme občas overiť identitu našich zákazníkov. Akékoľvek citlivé informácie, ktoré sa požadujú, by sa mali zdieľať výhradne bezpečne prostredníctvom vášho účtu v Mollie Dashboard.
Skontrolujte pravopis a gramatické chyby:
Phishingové e-maily často obsahujú pravopisné a gramatické chyby. Legitímne organizácie si udržujú profesionálny štandard komunikácie. Preklepy môžu byť znakom podvodného e-mailu. Pokusy o phishing sú pravdepodobne lepšie a presvedčivejšie s prídavkom umelej inteligencie (AI).
Skontrolujte hypertextové odkazy a URL tak, že najprv nad nimi prejdete myšou – NEDOTÝKAJTE SA ICH
Prejdite myšou nad akýmikoľvek odkazmi bez tohto kliknutia a skontrolujte cieľovú URL. Ak sa URL zdá podozrivá alebo nemá nič spoločné s predpokladanou organizáciou, neklikajte na ňu. Vždy sa skontrolujte s oficiálnou webovou stránkou alebo doménou.
Poznámka: E-mail od Mollie by vždy používal správnu mollie.com doménu v e-mailovej adrese.
Toto sú platné subdomény Mollie:
- https://et.mollie.com
- https://click.email.mollie.com
- https://view.email.mollie.com
- https://links.mollie.com
Toto sú platné e-mailové adresy od Mollie:
-
<info@mollie.com>
-
<noreply@mollie.com>
-
<no-reply@email.mollie.com>
-
<no-reply@mail.mollie.com>
-
<no-reply@notification.mollie.com>
Tu sú odkazy:
- Žiadosti o prihlásenie do účtu budú odkazovať na https://my.mollie.com/dashboard.
- Všeobecné informácie o našich službách a ponukách budú odkazovať na https://www.mollie.com.
- Články FAQ budú odkazovať na https://help.mollie.com.
- Technické informácie API budú odkazovať na https://docs.mollie.com/
- Žiadosti o platby faktúr zaslané prostredníctvom Mollie Invoicing budú zaslané z noreply@invoicing.mollie.com.
- URL “Zobraziť faktúru” bude odkazovať na https://invoicing.mollie.com.
- Žiadosti o zmenu hesla alebo 2FA resetovania budú prichádzať z authentication@mollie.com.
Vyhnite sa poskytovaniu osobných informácií:
Buďte opatrní pri e-mailoch, ktoré žiadajú citlivé informácie, ako sú heslá alebo údaje o kreditných kartách. Môžeme požiadať o tieto informácie, ale poskytneme bezpečný spôsob, ako ich zdieľať prostredníctvom priameho nahrania vo vašej Mollie nástenke. Ak to neurobíme, môžete požiadať, aby sme to urobili.
Môžeme vás požiadať, aby ste nahrali akýkoľvek z nasledujúcich do vášho účtu: doklady totožnosti, registráciu firmy a informácie o prehľade štruktúry spoločnosti.
Nikdy vás nepožiadame o heslá, API kľúče alebo údaje o kreditných kartách.
Skontrolujte svoj účet Mollie osobitne
Snažíme sa vyhnúť odoslaniu dôverných informácií e-mailom. Môžeme vás požiadať, aby ste si správy bezpečne prehliadli vo svojom účte Mollie prostredníctvom centra notifikácií.
Ak dostanete e-mail s požiadavkou, aby ste klikli na zobrazenie správy, vždy môžete túto požiadavku obísť prihlásením sa do svojho účtu Mollie (cez https://my.mollie.com alebo aplikáciu Mollie). To zaistí, že vždy bezpečne pristupujete k informáciám z našej platformy.
Pokračujte v učení, aby ste chránili svoj podnik
Toto nie je vyčerpávajúci zoznam. Je dôležité naďalej sa vzdelávať o najbežnejších technikách phishingu a byť informovaný o najnovších podvodoch, aby ste vedeli, na čo sa zamerať. Povzbudenie je najlepšou obranou proti pokusom o phishing.
Ako nahlásiť (podozrivé) phishingové pokusy?
Ak máte podozrenie, že ste dostali falošný e-mail od Mollie, môžete ho nahlásiť na phishing@mollie.com. Prosím, nezabudnite priložiť kópiu e-mailu, ideálne s technickými hlavičkami e-mailu.
Iné zdroje: