Organizujeme len platbu medzi vami a webshopom. Žiaľ, nemôžeme vám pomôcť so žiadnymi otázkami ohľadom vašej objednávky alebo jej doručenia.
Nedostal som svoju objednávku
Prosím, kontaktujte priamo webshop, aby ste zistili, kde je vaše objednávka. Môžete vyplniť náš formulár, aby ste našli kontaktné údaje webshopu.
Chcem vrátenie peňazí
Kontaktujte webshop, kde ste uskutočnili nákup, ak chcete urobiť vrátenie, zrušiť svoju objednávku alebo získať vrátenie peňazí. Keďže organizujeme len platbu, nemôžeme vrátiť vašu kúpu. Len predajca je oprávnený a schopný to vykonať. Môžete vyplniť náš formulár, aby ste našli kontaktné údaje webshopu.
Nahlasovanie platby
Ak neuznáte platbu alebo ak sa nemôžete spojiť s webshopom, môžete nahlásiť transakciu:
- Nájdite svoju transakciu.
- Vyberte Nahlásiť túto platbu.
- Zadajte svoje údaje a popíšte situáciu.
- Kliknite Odoslať.
Uložíme vašu správu a kontaktujeme webshop, ak bude potrebné. Ak si myslíte, že by ste mohli byť obeťou podvodu, kontaktujte prosím orgány.