Nie, vrátenie peňazí nie je podporované vydavateľmi voucherov. Keď zákazník zaplatí voucherom, suma je okamžite prijatá a nemožno ju vrátiť späť na voucher.
Ak váš zákazník požiada o vrátenie peňazí za sumu voucheru, môžete skúsiť nasledujúce možnosti:
- Poskytnite spotrebiteľovi darčekový kód na použitie vo svojom webshope.
- Pošlite refundovanú sumu priamo na bankový účet svojho zákazníka.
- Pošlite odkaz na platbu svojmu zákazníkovi.
Ak váš zákazník zaplatil čiastočne voucherom a čiastočne inou platobnou metódou, suma zaplatená inou platobnou metódou môže byť vrátená vo vašom Mollie Dashboard.
Nemôžete nájsť, čo hľadáte?
Prosím kontaktujte podporu pre pomoc.