No seu Mollie Dashboard, você pode encontrar mais informações sobre seu saldo. Os exemplos são sua receita e deduções. Você pode baixar um relatório do seu saldo entre duas datas.
Em espera ou disponível
Seu saldo no seu Mollie Dashboard tem dois status possíveis:
- Em espera: esses fundos ainda não estão disponíveis, devido a mitigação de riscos ou porque ainda não recebemos os fundos.
- Disponível: esses fundos serão pagos a você na sua próxima data de pagamento.
Categorias do seu saldo
No seu relatório, seu saldo terá as seguintes categorias:
- Saldo inicial: este é o seu saldo na primeira data do seu relatório.
- Pagamentos: uma lista de pagamentos que você recebeu de seus clientes.
- Deduções: uma lista de custos que você teve, como sua fatura da Mollie.
- Transferências: uma lista de todos os depósitos na sua conta bancária.
- Correções: às vezes nosso departamento financeiro faz correções manuais. Você também verá o motivo da correção.
- Taxas cobradas: você tem custos com cada pagamento que recebe, como custos de transação ou VAT descontado.
- Saldo final: este é o saldo na última data do seu relatório.
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Por favor, entre em contacto com o Apoio ao Cliente para obter ajuda.