Het saldo met de status In afwachting bestaat uit betalingen die nog worden verwerkt. Zodra de betaling is verwerkt, voegen we het geld toe aan uw beschikbare balans. Uw beschikbare balans is uitbetaald naar uw bankrekening.
Je kunt je balans vinden in je Mollie Dashboard en App in Home en door naar Balans.
Vertragingen bij uitbetalingen
Betalingen via methoden zoals Klarna, SEPA-incasso en kaarten worden meestal gehouden voor een bepaalde periode in uw In afwachting balans voordat ze worden opgeteld bij uw beschikbare balans. Dit gebeurt uit voorzorg voor het geval dat er een chargeback plaatsvindt, d.w.z.
Bijvoorbeeld, de standaard uitbetalingsvertragingen voor de genoemde betaalmethoden zijn:
- 4 werkdagen voor kaarten.
- 5 werkdagen voor betalingen met Klarna.
- 9 werkdagen voor betalingen met SEPA-incasso.
Je kunt de standaard uitbetalingsvertragingwaarden voor alle betaalmethoden hier vinden.
Rollende reserve
Een rollende reserve is een mechanisme waarbij Mollie een percentage van elke transactie voor een bepaalde periode in uw balans in afwachting houdt. Deze reserve is bedoeld om mogelijke chargebacks en terugstortingen te dekken. De details van de rollende reserve zijn afhankelijk van het risiconiveau dat samenhangt met uw bedrijf, zoals werken in een risicovolle sector of een hoog volume aan chargebacks hebben. Wanneer van toepassing, wordt u geïnformeerd over de specifieke details voor uw bedrijf.
Het bedrag van de rollende reserve in de balans in afwachting zal op een rollende basis (elke dag) aan uw beschikbare balans worden vrijgegeven nadat de houdperiode is verstreken.
Lees meer
- Wat is de verwerkingstijd van betaalmethodes?
- Wat zijn de risico's van betalingen via creditcard?
- Wanneer word ik uitbetaald?