Je kunt de status van BNPL betalingen vinden in je Mollie Dashboard. Deze zijn anders dan andere transactiestatussen.
Wat je vooraf moet weten
Het is niet mogelijk om de status van een bestelling te wijzigen als deze is gemarkeerd als Mislukt, Geannuleerd of Verlopen. Je kunt je klant vragen een nieuwe bestelling te plaatsen.
| Status | Uitleg |
| Status Uitleg In afwachting |
De betaling is nog niet goedgekeurd door de betaalprovider, bijvoorbeeld Klarna. Verzend nog geen producten voor deze bestelling. Het kan een paar dagen duren voordat deze status verandert. |
| Geautoriseerd | De consument heeft de bestelling bevestigd. De betaalprovider heeft de kredietcontrole van de consument succesvol afgerond, en de bestelling is goedgekeurd. Je kunt nu de betaling innen. Na een succesvolle inning kun je de goederen verzenden. |
| Mislukt |
De kredietcontrole van de klant door de betaalprovider is mislukt en ze hebben de bestelling geweigerd. Verzend geen producten voor deze bestelling. Deze status is definitief en kan niet worden gewijzigd. |
| Betaald | Je hebt de orderregels succesvol verzonden en gemarkeerd als 'Verzonden' in het Mollie Dashboard. De bijbehorende betaling wordt door Mollie verwerkt volgens de afwikkeltermijn die specifiek is voor de BNPL-betaalmethode. Zodra dit proces is voltooid, wordt de bestelling gemarkeerd als 'Voltooid'. |
| Voltooid | De betaalprovider heeft het eindbedrag uitbetaald, en dit is toegevoegd aan het saldo op je Mollie account. Deze status is definitief. |
| Geannuleerd | Je hebt deze bestelling geannuleerd en zal deze niet verzenden. Bestellingen kunnen alleen worden geannuleerd als ze nog niet als verzonden zijn gemarkeerd. Alleen jij kunt bestellingen annuleren; je klant kan dit niet doen. Deze status is definitief en kan niet worden gewijzigd. |
| Verlopen | Er zijn twee mogelijkheden voor deze status:
|