Vous trouverez l'état des paiements BNPL dans votre Dashboard Mollie. Ils sont différents des autres statuts de transaction.
Ce que vous devez savoir
Il n'est pas possible de modifier le statut d'une commande lorsqu'elle est marquée comme échouée, annulée ou expirée. Vous pouvez demander à votre client de passer une nouvelle commande.
| Statut | Explication |
| Explication du statut En attente |
Le paiement n'est pas encore approuvé par le fournisseur de paiement tel que Klarna. N'expédiez pas encore de produits pour cette commande. Il peut s'écouler quelques jours avant que ce statut ne change. |
| Autorisé | Le consommateur a confirmé la commande. Les vérifications de solvabilité du consommateur effectuées par le fournisseur de paiement ont abouti et la commande a été approuvée. Vous pouvez maintenant capturer le paiement. Une fois la capture réussie, vous pouvez expédier la commande. |
| Échec |
La vérification de la solvabilité du client par le prestataire de paiement a échoué et la commande a été rejetée. N'expédiez pas de produits pour cette commande. Ce statut est définitif et ne peut être modifié. |
| Payé | Vous avez expédié avec succès les lignes de commande et les avez marquées comme "expédiées" dans le Dashboard Mollie. Le paiement associé sera traité par Mollie en fonction du délai de règlement propre à la méthode de paiement BNPL. Une fois ce processus terminé, la commande sera marquée comme "Terminée". |
| Terminé | Le fournisseur de paiement a versé le montant final et celui-ci est ajouté au solde de votre compte Mollie. Ce statut est définitif. |
| Annulé | Vous avez annulé cette commande et ne l'expédierez pas. Vous pouvez annuler des commandes qui n'ont pas encore été marquées comme expédiées. Vous seul peut annuler des commandes, votre client ne peut pas le faire. Ce statut est définitif et ne peut être modifié. |
| Expiré | Il y a deux possibilités pour ce statut :
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