Järjestämme maksun vain sinun ja verkkokaupan välille. Valitettavasti emme voi auttaa sinua mitään kysymyksiä tilauksestasi tai sen toimituksesta.
En saanut tilaustani
Ole hyvä ja ota suoraan yhteyttä verkkokauppaan selvittääksesi, missä tilauksesi on. Voit täyttää lomakkeen löytääksesi verkkokaupan yhteystiedot.
Haluan hyvityksen
Ota yhteyttä verkkokauppaan, jossa teit ostoksen, jos haluat palauttaa tuotteen, peruuttaa tilauksesi tai saada hyvityksen. Koska järjestämme vain maksun, emme voi hyvittää ostostasi. Ainoastaan kaupailija saa ja voi tehdä niin. Voit täyttää lomakkeen löytääksesi verkkokaupan yhteystiedot.
Maksun ilmoittaminen
Jos et tunnista maksua tai jos et voi tavoittaa verkkokauppaa, voit ilmoittaa tapahtumasta:
- Löydä tapahtumasi.
- Valitse Ilmoita tämä maksua.
- Anna tietosi ja kuvaa tilanne.
- Klikkaa Lähetä.
Tallennamme raporttisi ja otamme yhteyttä verkkokauppaan tarvittaessa. Jos epäilet, että olet uhri huijaukselle, ota yhteyttä viranomaisiin.