Järjestämme vain maksamisen sinun ja verkkokaupan välillä. Valitettavasti emme voi auttaa sinua kysymyksissä tilauksestasi tai sen toimituksesta.
En saanut tilaustani
Ota suoraan yhteyttä verkkokauppaan selvittääksesi, missä tilauksesi on. Voit täyttää lomakeemme löytääksesi verkkokaupan yhteystiedot.
Haluan hyvityksen
Ota yhteyttä verkkokauppaan, josta teit ostoksesi, jos haluat palauttaa, peruuttaa tilauksesi tai saada hyvityksen. Koska järjestämme vain maksamisen, emme voi hyvittää ostoksiasi. Vain kauppias on sallittu ja kykenevä tekemään niin. Voit täyttää lomakemme löytääksesi verkkokaupan yhteystiedot.
Maksun raportointi
Jos et tunnista maksua tai et pääse verkkokauppaan, voit raportoida tapahtuman:
- Löydä tapahtumasi.
- Valitse Raportoi tämä maksu.
- Syötä tietosi ja kuvaile tilanne.
- Napsauta Lähetä.
Tallennamme raporttisi ja otamme tarvittaessa yhteyttä verkkokauppaan. Jos epäilet olevasi petoksen uhri, ota yhteyttä viranomaisiin.