iDEAL-maksutapa saattaa olla poistettu käytöstä organisaatiossasi useista eri syistä. Tässä ovat vaiheet, joita voit seurata ongelman ratkaisemiseksi:
1. Tarkista vahvistusvaatimukset: varmista, että kaikki tarvittavat asiakirjat ja tiedot on toimitettu vahvistettavaksi. Tämä sisältää tunnistusasiakirjat, pankkitilitiedot ja verkkosivustotiedot. Voit lukea lisää asiasta täältä.
2. Aktivoi maksutavat: varmista, että maksutavat on aktivoitu Mollie Dashboardissasi. Voit tehdä tämän kirjautumalla Web-sovellukseen > Organisaation asetukset > Profiilit > ja tarkistamalla maksutapojesi tilan. Jos iDEAL on poistettu käytöstä, siirrä kytkintä ottaaksesi se käyttöön.
3. Maksutavat iDEAL ja/tai In3 saattavat myös olla pois käytöstä, jos olet linkittänyt henkilökohtaisen pankkitilin Mollie-tiliisi. Näiden maksutapojen käyttämiseksi tapahtumissa sinun täytyy liittää liiketoimintapankkitili sen sijaan. Voit löytää lisätietoja siitä, miksi tämä on pakollista iDEALin verkkosivustolta.
Huom: jos liität liiketoimintapankkitilin sen sijaan, että liittäisit henkilökohtaisen pankkitilin asetuksissasi, voi kestää hetken ennen kuin iDEAL aktivoidaan organisaatiossasi.
Miten voin lisätä yrityspankkitilin?
Seuraathan alla olevia vaiheita lisätäksesi uuden pankkitilin Mollie Dashboardisi.
- Kirjaudu sisään Mollie Dashboardiisi.
- Napsauta yrityksen nimeä vasemmassa yläkulmassa.
- Siirry kohtaan Organisaation asetukset > Pankkitili.
- Napsauta Lisää uusi pankkitili.
- Syötä pankkitilisi tiedot.
- Napsauta Vahvista pankkitili.
-
Valitse maksutapa tehdäksesi vahvistusmaksu.
- Jos valitset käyttää pankkisiirtoa, sinun on tehtävä siirto €0,01 tilillemme.
Vahvistamme pankkitilisi tiedot ja ilmoitamme sinulle sähköpostitse, kun se on hyväksytty. Sinun on sitten valittava pankkitili, jota haluat käyttää ulosmaksujen vastaanottamiseen. Huomaa, että käyttämäsi liiketilin pankkitili iDEAL:ille on oltava vahvistettu ja sen on vastattava yrityksesi nimeä.