Puedes cambiar la cuenta bancaria en la que recibes los pagos en cualquier momento desde tu Dashboard Mollie. Antes de cambiarla, asegúrate de que tu nueva cuenta cumpla con los requisitos de Mollie — consulta qué tipos de cuentas están permitidas.
Añadir una nueva cuenta bancaria
- En tu Dashboard Mollie, haz clic en el nombre de tu empresa en la esquina superior izquierda.
- Ve a Ajustes > Cuenta bancaria.
- Haz clic en Añadir cuenta bancaria y rellena todos los campos requeridos.
- Elige cómo quieres verificar tu cuenta:
- Vía Plaid: vincula de manera segura tu cuenta bancaria para compartir automáticamente tus datos.
- Vía transferencia bancaria: realiza una transferencia de 0,01 € desde tu cuenta bancaria a la cuenta de Mollie. La transferencia debe realizarse desde la cuenta que estás registrando.
- Haz clic en Verificar cuenta bancaria.
Mollie verificará los datos de tu cuenta y te notificará por correo electrónico cuando haya sido aprobada. Normalmente esto tarda un día hábil.
Seleccionar tu nueva cuenta para pagos
Una vez aprobada tu nueva cuenta, tienes que establecerla como tu cuenta activa para pagos:
- En tu Dashboard Mollie, ve a Informes > Saldo > Ajustes.
- Debajo de Cuenta bancaria, selecciona tu nueva cuenta.
- Haz clic en Guardar.
A partir del próximo pago, los pagos se enviarán a la nueva cuenta.
Eliminar una cuenta bancaria antigua
Solo puedes eliminar una cuenta bancaria después de haber añadido y establecido otra cuenta como tu cuenta activa para pagos.
- Ve a Ajustes > Cuenta bancaria.
- Haz clic en Más (tres puntos) junto a la cuenta que quieres eliminar.
- Selecciona Eliminar.
Bueno saberlo
- Se te pedirá completar la autenticación de dos factores (2FA) al añadir o cambiar los datos de la cuenta bancaria.
- Verificar una cuenta no garantiza que los pagos se realicen con éxito. Algunos tipos de cuentas — como cuentas cuyo IBAN y BIC pertenecen a diferentes países — pueden aprobarse en la verificación pero fallar al realizar el pago. Consulta qué tipos de cuentas están permitidas antes de añadir una nueva cuenta.
- Si un pago es devuelto a Mollie después de cambiar tu cuenta bancaria, lee Mi pago ha sido devuelto a la cuenta de Mollie. ¿Qué debo hacer?
Recibir pagos en una moneda diferente a EUR
Si quieres recibir pagos en una moneda diferente a la principal — por ejemplo GBP, SEK o USD — esta es una función aparte llamada pagos en varias divisas. Funciona de manera diferente a cambiar tu cuenta bancaria principal.
Con los pagos en varias divisas, Mollie crea un saldo adicional en la nueva moneda. Los pagos recibidos en esa moneda se abonan directamente a ese saldo, y se pagan a una cuenta bancaria específica en esa moneda.
Quién puede acceder
Los pagos en varias divisas están disponibles para comerciantes que reciben altos volúmenes de transacciones en la moneda destino y que cumplen los requisitos para la tarifa por volumen de Mollie. Si la opción Añadir moneda de pago no aparece en tu Dashboard, es posible que tu cuenta todavía no cumpla el umbral requerido para acceder. Contacta con nuestro equipo de soporte para comentar tus opciones.
Para configurar una cuenta bancaria y un saldo para una nueva moneda de pago, lee ¿Cómo activo los pagos en varias divisas?
Seguir leyendo
- ¿Qué información de la cuenta bancaria debo proporcionar?
- Mi pago ha sido devuelto a la cuenta de Mollie. ¿Qué debo hacer?
- ¿Cuándo recibiré mi dinero de Mollie?
- ¿Qué son los pagos en varias divisas?
- ¿Cómo activo los pagos en varias divisas?