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¿Cómo contacto con el servicio de ayuda?
¿Eres cliente de Mollie y tienes una cuenta en Mollie? Inicia sesión en tu Dashboard Mollie o en la App y podremos ayudarte un poco m...
¿Cómo presento una queja?
En Mollie, valoramos la felicidad de nuestros clientes y queremos que tengas la mejor experiencia al interactuar con los productos y ...
¿Por qué han dejado de enviarse las notificaciones por correo electrónico de pagos recibidos?
Si recibes una notificación de que las notificaciones por correo electrónico de pagos recibidos han dejado de enviarse, significa que...
¿Cómo configuro el aprovisionamiento SCIM 2.0?
El aprovisionamiento SCIM te permite aprovisionar y desaprovisionar usuarios automáticamente en tu empresa de Mollie desde tu proveed...
¿Cómo configuro el inicio de sesión único (SSO)?
Puedes configurar SSO desde tu Dashboard Mollie. Una vez activo, tu equipo puede iniciar sesión usando tu proveedor de identidad en v...
¿Cómo gestiono mis ajustes de tareas?
No puedes gestionar tus ajustes de tareas por tarea. Tu capacidad para gestionar tareas en Mollie depende de tu rol de cuenta y de su...

¿Cómo puedo cambiar la cuenta bancaria en la que recibo los pagos?
Puedes cambiar la cuenta bancaria en la que recibes los pagos en cualquier momento desde tu Dashboard Mollie. Antes de cambiarla, ase...
¿Por qué Mollie pide más documentos?
A veces solicitamos documentos adicionales sobre transacciones y financiamiento previos para entender mejor tu organización y activid...
¿Por qué Mollie está pidiendo mi información financiera?
Mollie es un proveedor de servicios financieros, por lo que operamos de acuerdo con las regulaciones y directrices pertinentes. Donde...
¿Por qué se ha desactivado mi cuenta?
En ciertos casos, podemos necesitar desactivar temporalmente el acceso a los pagos o servicios de pago. Te enviaremos un correo elect...
¿Cómo cambio mi dirección de correo electrónico?
Puedes cambiar tu dirección de correo electrónico en los ajustes de Seguridad en tu Dashboard Mollie. Lo que necesitas saber de ante...
¿Qué son los Estatutos o las actas de constitución?
Los estatutos o actas de constitución son documentos que son redactados por un notario cuando se establece una empresa. Estos estatut...