Επιστροφές

Έχω μια ερώτηση ή παράπονο σχετικά με την παραγγελία μου

Διευθετούμε μόνο την πληρωμή μεταξύ σας και ενός webshop. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με τυχόν ερωτήσεις σχετικά με την ...

Δεν έχω λάβει την επιστροφή χρημάτων μου

Παρακαλώ σημειώστε ότι το ηλεκτρονικό κατάστημα όπου κάνατε την παραγγελία σας είναι υπεύθυνο για την επεξεργασία των επιστροφών χρημ...

Πώς μπορώ να ελέγξω αν έχει γίνει αποζημίωση από τον πελάτη;

Ελέγξτε την κατάσταση αποζημίωσης Μπορείτε να έχετε πρόσβαση στη λίστα με τις αποζημιώσεις σας ή να αναζητήσετε συγκεκριμένες αποζημι...

Πώς μπορώ να επιστρέψω μια πληρωμή;

Μπορείτε να επιστρέψετε έως 100 πληρωμές ταυτόχρονα στο Mollie Dashboard σας ή στην εφαρμογή Mollie. Οι επιστροφές χρημάτων είναι δυν...

Πώς μπορώ να γεμίσω το υπόλοιπό μου για μια επιστροφή χρημάτων;

Τα κεφάλαια για τις επιστροφές χρημάτων αφαιρούνται από το διαθέσιμο υπόλοιπό σας. Εάν δεν έχετε αρκετό διαθέσιμο υπόλοιπο για να καλ...

Τι συμβαίνει με μια εντολή συνδρομής μετά από μια ανατροπή;

Είναι δυνατή η ανατροπή μιας πληρωμής από έναν καταναλωτή. Όταν αυτό συμβαίνει, ανακαλούμε την εντολή. Παρακάτω θα βρείτε μια επισκόπ...

Πώς μπορώ να ακυρώσω μια πληρωμή SEPA Direct Debit;

Μπορείτε να ακυρώσετε μια πληρωμή SEPA Direct Debit στο Mollie Dashboard σας. Είναι δυνατή η ακύρωση μιας πληρωμής SEPA Direct Debit ...

Πώς μπορώ να επιστρέψω μια πληρωμή με κάρτα δώρων;

Οι πληρωμές μπορούν να επιστραφούν μέσω της πλατφόρμας μας είτε μέσω ενός API request είτε μέσω του Dashboard σας. Ακόμη και αν δεν π...

Μπορώ να επιστρέψω μια πληρωμή κουπονιού;

Όχι, οι επιστροφές δεν υποστηρίζονται από τους εκδότες κουπονιών. Όταν ένας πελάτης πληρώνει με κουπόνι, το ποσό καταγράφεται αμέσως ...