Έχω μια ερώτηση ή παράπονο σχετικά με την παραγγελία μου

Διοργανώνουμε μόνο την πληρωμή μεταξύ εσάς και ενός webshop. Δυστυχώς, δεν μπορούμε να σας βοηθήσουμε με οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με την παραγγελία σας ή την παράδοσή της. 

 

Δεν έλαβα την παραγγελία μου

Παρακαλώ επικοινωνήστε απευθείας με το webshop για να μάθετε πού είναι η παραγγελία σας. Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα μας για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του webshop. 

 

Θέλω μια επιστροφή χρημάτων

Επικοινωνήστε με το webshop όπου κάνατε την αγορά σας αν επιθυμείτε να κάνετε επιστροφή, να ακυρώσετε την παραγγελία σας ή να λάβετε επιστροφή χρημάτων. Δεδομένου ότι διοργανώνουμε μόνο την πληρωμή, δεν μπορούμε να επιστρέψουμε την αγορά σας. Μόνο ο έμπορος επιτρέπεται και έχει τη δυνατότητα να το κάνει αυτό. Μπορείτε να συμπληρώσετε τη φόρμα μας για να βρείτε τα στοιχεία επικοινωνίας του webshop.

 

Αναφορά πληρωμής

Αν δεν αναγνωρίζετε μια πληρωμή ή αν δεν μπορείτε να επικοινωνήσετε με το webshop, μπορείτε να αναφέρετε μια συναλλαγή:

  1. Βρείτε τη συναλλαγή σας.
  2. Επιλέξτε Αναφέρετε αυτήν την πληρωμή.
  3. Συμπληρώστε τα στοιχεία σας και περιγράψτε την κατάσταση.
  4. Κάντε κλικ Αποστολή.

Θα αποθηκεύσουμε την αναφορά σας και θα επικοινωνήσουμε με το webshop αν χρειαστεί. Αν νομίζετε ότι μπορεί να είστε θύμα απάτης, παρακαλώ επικοινωνήστε με τις αρχές.

 

Δεν μπορώ να βρω αυτό που ψάχνω;

Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για βοήθεια.