Kontoinformationen aktualisieren
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Weshalb benötigt Mollie mehr Unterlagen von mir?
Zum Schutz aller Beteiligten fordern wir manchmal zusätzliche Dokumente über frühere Transaktionen und Finanzierungen an, um Ihr Unte...
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Warum fragt Mollie nach meinen Finanzdaten?
Mollie ist ein Finanzdienstleister und arbeitet daher im Einklang mit den einschlägigen Vorschriften und Richtlinien. Falls erforderl...
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Warum wurde mein Kundenkonto deaktiviert?
In bestimmten Fällen kann es passieren, dass wir den Zugriff auf Auszahlungen oder Zahlungsdienste vorübergehend sperren müssen. Sie ...
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ihre E-Mail-Adresse ändern Sie in Ihrem Mollie-Dashboard. Sie müssen die Multi-Faktor-Authentifizierung (MFA) aktivieren, um Ihre Anm...
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Was sind Gesellschaftsverträge oder Satzungen?
Gesellschaftsverträge oder Satzungen sind Dokumente, die bei der Gründung eines Unternehmens von einem Notar aufgesetzt werden. Sie e...
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Welche zusätzlichen Eigentumsnachweise (Ownership Documents) werden von Mollie akzeptiert?
Während der Verifizierung Ihres Mollie-Kontos können wir zusätzliche Dokumente anfordern, wenn weitere Informationen benötigt werden,...
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Warum muss Mollie den Prozentsatz des Eigentumsanteils pro UBO kennen?
Als Finanzinstitut sind wir gesetzlich dazu verpflichtet, die wirtschaftlich Berechtigten (UBOs) unserer Händler zu identifizieren un...
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Wie ändere ich meine Unternehmensdaten?
Einige Unternehmensdaten können Sie in Ihrem Mollie-Dashboard anpassen. Andere Angaben hingegen sind kontospezifisch und können nicht...
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Wie ändere ich meine Umsatzsteuer-Identifikationsnummer?
Wenn Sie umsatzsteuerpflichtig sind, benötigen wir von Ihnen eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.). Geben Sie d...
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Wie kann ich das Bankkonto, auf das ich Auszahlungen erhalte, ändern?
Sollen Ihre Auszahlungen auf ein anderes Konto überwiesen werden? Sie können Ihre Bankverbindung in Ihrem Mollie-Konto ändern. In den...