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Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?
Sie haben ein Mollie-Konto? Melden Sie sich bei Ihrem Mollie Dashboard oder Ihrer App an, dann können wir Ihnen schneller helfen. L...
Wie reiche ich eine Beschwerde ein?
Wenn Sie Mollie nutzen und eine Beschwerde oder ein Anliegen bezüglich unserer Dienstleistungen haben, senden Sie bitte eine E-Mail a...
Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen in der Mollie App?
Mit der Mollie App können Sie Push-Benachrichtigungen über Aktivitäten auf Ihrem Mollie-Konto erhalten. Sie können wählen, ob Sie Ben...
Wie kann ich Phishing-Versuche erkennen?
Die E-Mail ist heute eine der gängigsten Kommunikationsformen. Doch so praktisch E-Mails auch sind, sie bergen auch gewisse Risiken. ...
Wie kann ich zwischen den Organisationen wechseln?
Sie können mehrere Unternehmen zu Ihrem Mollie-Konto hinzufügen. Wenn Sie zwischen ihnen wechseln möchten, können Sie den Organisatio...
Wie aktiviere ich den Dunkelmodus?
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Weshalb benötigt Mollie mehr Unterlagen von mir?
Manchmal fordern wir zusätzliche Informationen bzgl. früherer Transaktionen oder der Finanzierung eines Unternehmens an, um ein besse...
Warum fragt Mollie nach meinen Finanzdaten?
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Warum wurde mein Kundenkonto deaktiviert?
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ihre E-Mail-Adresse ändern Sie in Ihrem Mollie Dashboard. Sie müssen die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) aktivieren, um Ihre Anme...
Was sind Gesellschaftsverträge oder Satzungen?
Gesellschaftsverträge oder Satzungen sind Dokumente, die bei der Gründung eines Unternehmens von einem Notar aufgesetzt werden. Sie e...
Welche zusätzlichen Eigentumsnachweise (Ownership Documents) werden von Mollie akzeptiert?
Im Rahmen des Überprüfungsprozesses in Ihrem Mollie-Dashboard bitten wir Sie, uns Unterlagen zur Struktur des Anteilsbesitzes sowie z...