Konto
Einstellungen
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Wie stellt man die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein?
Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, wenn Sie sich bei Ihrem Mollie-Konto anmelden. Sie haben dab...
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Welche Berechtigungen erteile ich bei der Nutzung von OAuth?
Wenn Sie Ihr Mollie-Konto mit einer Plattform verbinden, werden Sie zur Nutzung von OAuth aufgefordert. Damit gewähren Sie der Plattf...
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Kann ich prüfen, ob eine Störung vorliegt?
Auf unserer Mollie-Statusseite finden Sie aktuelle Informationen zur Uptime und zu sämtlichen Störungen unserer Dienste oder einzelne...
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Wie schließe ich mein Kundenkonto?
Wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen, werden alle Daten zu Ihrem Unternehmen unwiderruflich gelöscht. Es empfiehlt sich daher, Ihre Rec...
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Wie richte ich Benachrichtigungen für die einzelnen Zahlungen ein?
Dies können Sie in Ihrem Konto unter Benachrichtigungen einstellen. Unter 'Zahlungen' können Sie eine E-Mail-Adresse oder Telefonnumm...
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Wie deaktiviere ich eine Zahlungsmethode?
Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode in Ihrem Onlineshop nicht länger anbieten möchten, können Sie diese jederzeit in Ihrem Mollie...
Kontoinformationen aktualisieren
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Weshalb benötigt Mollie mehr Unterlagen von mir?
Manchmal fordern wir zusätzliche Informationen bzgl. früherer Transaktionen oder der Finanzierung eines Unternehmens an, um ein besse...
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Warum fragt Mollie nach meinen Finanzdaten?
Mollie ist ein Finanzdienstleister und arbeitet daher im Einklang mit den einschlägigen Vorschriften und Richtlinien. Falls erforderl...
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Warum wurde mein Kundenkonto deaktiviert?
In bestimmten Fällen kann es passieren, dass wir den Zugriff auf Auszahlungen oder Zahlungsdienste vorübergehend sperren müssen. Sie ...
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Wie kann ich meine E-Mail-Adresse ändern?
Ihre E-Mail-Adresse ändern Sie in Ihrem Mollie Dashboard. Melden Sie sich in Ihrem Mollie Dashboard an. Klicken Sie links oben auf d...
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Was sind Gesellschaftsverträge oder Satzungen?
Gesellschaftsverträge oder Satzungen sind Dokumente, die bei der Gründung eines Unternehmens von einem Notar aufgesetzt werden. Sie e...
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Welche zusätzlichen Eigentumsnachweise (Ownership Documents) werden von Mollie akzeptiert?
Im Rahmen des Überprüfungsprozesses in Ihrem Mollie-Dashboard bitten wir Sie, uns Unterlagen zur Struktur des Anteilsbesitzes sowie z...