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Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie haben die Mollie-App nicht? Melden Sie sich bei Ihrem Mollie Dashboard oder Ihrer App an, dann können wir Ihnen schneller helfen....

Wie reiche ich eine Beschwerde ein?

At Mollie, we value our customers' happiness and we want you to have the best experience as you engage with Mollie's products and ser...

Wie aktiviere ich Push-Benachrichtigungen in der Mollie App?

Mit der Mollie App können Sie Push-Benachrichtigungen über Aktivitäten auf Ihrem Mollie-Konto erhalten. Sie können wählen, ob Sie Ben...

Wie kann ich Phishing-Versuche erkennen?

Die E-Mail ist heute eine der gängigsten Kommunikationsformen. Doch so praktisch E-Mails auch sind, sie bergen auch gewisse Risiken. ...

Wie kann ich zwischen den Organisationen wechseln?

Sie können mehrere Unternehmen zu Ihrem Mollie-Konto hinzufügen. Wenn Sie zwischen ihnen wechseln möchten, können Sie den Organisatio...

Wie aktiviere ich den Dunkelmodus?

Sie können aus den folgenden Modi wählen, um das Erscheinungsbild Ihres Mollie Dashboards oder Ihrer Mollie-App zu ändern: Heller Mo...

Wie stellt man die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein?

Die Zwei-Faktor-Authentifizierung ist eine zusätzliche Sicherheitsebene, wenn Sie sich in Ihr Mollie-Konto einloggen. Sie können wähl...

Welche Berechtigungen erteile ich bei der Nutzung von OAuth?

Wenn Sie Ihr Mollie-Konto mit einer Plattform verbinden, werden Sie zur Nutzung von OAuth aufgefordert. Damit gewähren Sie der Plattf...

Kann ich prüfen, ob eine Störung vorliegt?

Auf unserer Mollie-Statusseite finden Sie aktuelle Informationen zur Uptime und zu sämtlichen Störungen unserer Dienste oder einzelne...

Wie schließe ich mein Kundenkonto?

Wenn Sie Ihr Kundenkonto schließen, werden alle Daten zu Ihrem Unternehmen unwiderruflich gelöscht. Es empfiehlt sich daher, Ihre Rec...

Wie ändere ich meine Benachrichtigungseinstellungen?

Wir senden Ihnen Benachrichtigungen und Aktualisierungen zu Ihrem Konto über drei Kanäle:  Benachrichtigungszentrale E-Mail Push-Ben...

Wie deaktiviere ich eine Zahlungsmethode?

Wenn Sie eine bestimmte Zahlungsmethode in Ihrem Onlineshop nicht länger anbieten möchten, können Sie diese jederzeit in Ihrem Mollie...

Benutzer hinzufügen, verwalten oder aus dem Kundenkonto entfernen – wie geht das?

Benutzer hinzufügen, verwalten oder entfernen funktioniert mit Mollie Teams. Jeder Benutzer benötigt eine spezielle Rolle mit festgel...

Ich kann mich nicht einloggen, was nun?

Sie können sich mit Ihrer E-Mail-Adresse und Ihrem Passwort im Mollie-Dashboard oder der Mollie-App anmelden. Wenn Sie Ihr Passwort v...

Wo finde ich meine Mollie-Partner-ID?

Ihre Mollie-ID ist Ihre Kontonummer bzw. Kundennummer. Sie wird auch als Mollie-Partner-ID bezeichnet. Es gibt drei Möglichkeiten, Ih...

Kann ich ein anderes Unternehmen zu meinem Kundenkonto hinzufügen?

Ja, Sie können mehrere Unternehmen mit Ihrem Mollie-Konto verknüpfen. Je nach Art der Registrierung des Unternehmens gehen Sie dabei ...