Hur hittar jag en utbetalning på mitt kontoutdrag?

I dina Inställningar kan du välja hur ofta du vill få utbetalningar. När din utbetalning är slutförd kan du se dessa avräkningar under Rapporter > Avräkningar.

 

Hur identifierar jag en avräkning?

En avräkning från ditt Mollie-konto visas på ditt kontoutdrag som ett referensnummer som börjar med "T", till exempel T1234567. Detta referensnummer är detsamma som referensnumret för en avräkning som är listad i ditt Mollie Dashboard. Du kan använda alternativet Filtrera efter datum för att hitta en lista över avräkningar för månaden eller året.

 

Vad betyder de olika statusarna för en avräkning?

När du ser en avräkning i ditt Mollie Dashboard kommer du att se en avräkningsstatus listad bredvid den. Det finns 4 typer av statusar för avräkningar:

  • Öppen: avräkningen har inte stängts ännu.
  • Pågående: avräkningen har stängts och behandlas.
  • Betald: avräkningen har betalats ut till ditt bankkonto.
  • Misslyckades: avräkningen kunde inte betalas ut till ditt bankkonto.

 

Hur exporterar jag mina avräkningar?

För att hitta en lista över dina avräkningar:

  1. Logga in på ditt Mollie Dashboard.
  2. Gå till Rapporter > Avräkningar
  3. Välj månaden och året som filter.
  4. Nedanför Referens, klicka på den blå nummerkoden.
  5. Välj att ladda ner som CSV, PDF, MT940 eller CODA.

 

Hittar du inte vad du söker?

Vänligen kontakta vår support för hjälp.