Prečo je moje vyplatenie nižšie, ako ste očakávali?

Odhadované ďalšie vyplatenie zobrazené vo vašom Mollie Dashboard sa vypočíta, keď stránku otvoríte. Medzi týmto okamihom a skutočným vykonaním vyplatenia (±09:00 CET) môže niekoľko faktorov znížiť sumu v porovnaní s vašimi príjmami.

 

Čo môže znížiť vašu sumu vyplatenia

  • Poplatky za transakcie — Mollie odpočíta poplatky za transakcie zo zaplatených platieb predtým, než prostriedky pridá do vášho dostupného zostatku na účte.
  • Vrátenia platieb — ak bolo z vášho zostatku na účte spracované vrátenie medzi kontrolou odhadu a vyplatením, vrátená suma je odpočítaná.
  • Spätné zaúčtovanie platieb — pri spätnom zaúčtovaní sa sporná suma okamžite odpočíta z vášho dostupného zostatku na účte.
  • Zostatok na účte pre rezervu — ak máte nastavenú rezervu zostatku na účte, daná suma sa odpočíta pri každom vyplatení. Prečítajte si Čo je zostatok na účte pre rezervu a ako ho nastaviť? pre podrobnosti. Toto je zohľadnené pri výpočtoch odhadovanej sumy vyplatenia.
  • Rolling rezerva — ak sa na váš účet vzťahuje rolling rezerva , percento z každej transakcie sa ponecháva vo vašom čakajúcom zostatku na účte a nie je zahrnuté vo vyplateniach, kým sa neskončí doba držania. 

 

Kde vidieť presný rozpis

Váš prehľad zostatku na účte presne ukazuje, čo bolo odpočítané a prečo. Vo vašom Mollie Dashboard prejdite na Správy > Prehľad zostatku na účte a vyberte relevantné obdobie.

 

Viac informácií

 

Nemôžete nájsť, čo hľadáte?

Prosím kontaktujte podporu pre pomoc.