Ako nájdem vyplatenie na svojom bankovom výpise?

Keď Mollie odošle vyplatenie na Váš bankový účet, na Vašom bankovom výpise sa zobrazí s referenčným číslom začínajúcim na „T“ — napríklad T1234567. Túto referenciu môžete použiť na spárovanie položky na bankovom výpise s príslušným zúčtovaním v Mollie Dashboard.

 

Vyhľadanie zúčtovania vo Vašom Dashboarde

  1. Vo svojom Mollie Dashboard prejdite na Správy > Zúčtovania.
  2. Nájdite zúčtovania za príslušné obdobie.
  3. Spárujte referenčné číslo „T“ z Vášho bankového výpisu s referenciou zúčtovania zobrazenou v Dashboarde.

 

Čo znamenajú stavy zúčtovania

  • Otvorené — zúčtovanie ešte nebolo uzavreté.
  • Čakajúce — zúčtovanie bolo uzavreté a práve sa spracováva.
  • Odoslané do banky — Mollie úspešne zadala svojej banke pokyn na vykonanie vyplatenia.
  • Vyplatené* — Vaše vyplatenie bolo odpísané z nášho bankového účtu a pripísané na váš.

*To, či sú finančné prostriedky okamžite viditeľné na vašom bankovom účte, závisí od banky, ktorú používate.

Viac informácií

 

Nemôžete nájsť, čo hľadáte?

Prosím kontaktujte podporu pre pomoc.