O seu pendente saldo consiste em pagamentos que ainda estão a ser processados. Assim que o pagamento for processado, adicionamos o dinheiro ao seu available saldo. O seu saldo disponível é pago na sua conta bancária.
Pode encontrar o seu saldo no seu Mollie Dashboard e App em Início e indo para Saldo.
Atrasos na liquidação
Pagamentos via métodos como Klarna, Débito direto SEPA e Cartões de Crédito são geralmente mantidos por um certo período de tempo no seu pendente saldo antes de serem adicionados ao seu saldo disponível. Esta é uma precaução em caso de estornos.
Para exemplo, os atrasos de liquidação padrão para os métodos de pagamento mencionados são:
- 4 dias úteis para Cartões de Crédito.
- 5 dias úteis para pagamentos Klarna.
- 9 dias úteis para pagamentos via Débito Direto SEPA.
Pode encontrar os valores padrão de atraso de liquidação para todos os métodos de pagamento aqui.
Reservas em andamento
Uma reserva em andamento é um mecanismo onde a Mollie retém uma porcentagem de cada transação por um período especificado no seu saldo pendente. Essa reserva é destinada a cobrir possíveis estornos e reembolsos. Os detalhes da reserva em andamento dependem do nível de risco associado ao seu negócio, como operar em uma indústria de alto risco ou ter um alto volume de estornos. Quando aplicado, você será informado sobre os detalhes específicos para seu negócio.
O montante da reserva em saldo pendente será liberado para o seu saldo disponível de forma contínua (todos os dias) após o período de retenção ter passado.
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