Hversu lengi tekur að vinnu úr greiðslu?

Þegar viðskiptavinur borgar, þá fer peningurinn ekki beint inn á bankareikninginn þinn. Hann fer fyrst í gegnum tvö stig: úr óútfærð greiðsla yfir í reikningsstöðu, og síðan á bankareikninginn þinn með útborgun. Hversu fljótt það gerist fer eftir greiðsluaðferðinni sem var notuð fyrir færsluna

Það sem þú þarft að vita fyrirfram

• Að breyta tíðni á útgreiðslunni þinni (alla virka daga, vikulega, mánaðarlega) hefur ekki áhrif á hversu fljótt greiðslur verða tiltækar. Tíðni útgreiðslu stjórnar eingöngu hvenær reikningsstaðan þín er send á bankareikninginn þinn — ekki hversu hratt greiðslur færast úr óútfærðri greiðslu yfir í til reiðu.
• Greiðslur sem berast um helgar eru unnar næsta virka dag, nema þú sért með Mollie Business Account og sért með 'alla daga' sem tíðni útgreiðslu.

Hvernig greiðslur berast inn á stöðuna þína

Þegar greiðsla berst, situr upphæðin í óútfærðri greiðslu. Þetta er tímabilið fyrir uppgjör sem Mollie notar eftir greiðsluaðferð. Þegar tímabilið fyrir uppgjör er á enda, færist upphæðin yfir á reikningsstöðu þína. Á þeim tímapunkti mun Mollie flytja hana á bankareikninginn þinn samkvæmt útborgunarplani þínum.

Þú getur líka fengið útgreiðslu með aðeins greiðslum frá einum tilteknum degi. Þegar þú virkjar tekjudaggreiðslur, eru tímabilin fyrir uppgjör hér að neðan samræmd á milli allra þeirra greiðsluaðferða sem þú hefur virkjað. Aðeins ákveðnar greiðsluaðferðir eru gjaldgengar fyrir þetta.

Tími fyrir uppgjör eftir greiðsluaðferð

Klarna: samþykkt þýðir ekki greitt

Hjá Klarna hefst tímabilið fyrir uppgjör aðeins eftir að greiðslan hefur verið samin — þetta er þegar þú staðfestir að þú hafir sent pöntunina. Meðan greiðsla hefur staðuna Samþykkt hefur tímabilið fyrir uppgjör ekki byrjað enn.

Þegar þú sendir pöntunina og staðan breytist í Samin þá hefst 5 virka daga tímabilið fyrir uppgjör. Aðeins þá færist upphæðin yfir á reikningsstöðu þína.

Frá reikningsstöðu yfir á bankareikninginn þinn

Þegar upphæðin er komin í reikningsstöðu þína, er hún innifalin í næstu útborgun. Útgreiðslur eru sendar með SEPA Credit Transfer og lenda á bankanum þínum innan 1–2 klukkustunda.

Lengra tímabil fyrir uppgjör á reikningi þínum

Í sumum tilfellum notar Mollie lengra uppgjörstímabil en eru tilgreind hér að ofan. Þetta er áhættustýring sem er mismunandi eftir reikningi. Ef þetta á við þig, þá verða greiðslur lengur í óútfærðri greiðslu en sjálfgefin gildi hér að ofan segja til um.

Ef þú hefur spurningar um hvers vegna lengra tímabil er notað eða hvenær það verður endurskoðað, hafðu samband við þjónustuteymið okkar. Þau geta skoðað þetta ásamt réttum deildum.

Að athuga af hverju peningarnir þínir hafa ekki borist enn

1. Í Mollie Dashboard, farðu í Skýrslur > Staða.
2. Athugaðu hvort upphæðin birtist undir óútfærð greiðsla eða reikningsstaða.
3. Ef upphæðin er óútfærð: tímabilið fyrir uppgjör er enn í gangi. Notaðu töfluna hér að ofan til að sjá hvenær hún verður tiltæk. Þetta má einnig sjá í færsluupplýsingum. 
4. Ef upphæðin er tiltæk: hún verður greidd út næst þegar útgreiðsla á sér stað. Þetta sést í áætlaðri útgreiðslu undir Skýrslur > Staða.
5. Ef útborgunin hefur þegar verið send en peningarnir hafa ekki borist á bankareikninginn þinn: lestu Hvernig finn ég útgreiðslu á bankayfirlitinu mínu?

Lestu meira

• Hvenær mun ég fá útborgunina mína?
• Hvers vegna er hluti af stöðunni minni í bið?
• Hvernig get ég breytt stillingum útgreiðslunnar minnar?
• Hvað þýða færslustöðurnar?