Hvernig finn ég útborgun á bankayfirlitinu mínu?

Í Stillingum geturðu valið hversu oft þú vilt fá útgreitt. Þegar útborgunin þín hefur verið afgreidd geturðu skoðað þessi uppgjör undir Skýrslur > Uppgjör.

 

Hvernig þekki ég uppgjör?

Uppgjör frá Mollie reikningnum þínum birtist á bankayfirlitinu þínu sem tilvísunarnúmer sem byrjar á "T", til dæmis T1234567. Þetta tilvísunarnúmer er það sama og tilvísunarnúmerið á uppgjöri sem er skráð í Mollie Dashboard. Þú getur notað valkostinn Sía eftir dagsetningu til að finna lista yfir uppgjör fyrir mánuðinn eða árið.

 

Hvað þýða mismunandi stöður uppgjörs?

Þegar þú skoðar uppgjör í Mollie Dashboard-inum þínum, munt þú sjá stöðu uppgjörs skráð við hlið þess. Það eru 4 gerðir af stöðum fyrir uppgjör:

  • Opin: uppgjörin hefur ekki verið lokað enn.
  • Í bið: uppgjörin hefur verið lokað og er að fara í gegnum ferli.
  • Greitt: uppgjörin hefur verið greitt út á bankareikninginn þinn.
  • Misheppnað: uppgjörinu var ekki hægt að greiða út á bankareikninginn þinn.

 

Hvernig flyt ég út uppgjörin mín?

Til að finna lista yfir uppgjörin þín:

  1. Skráðu þig inn á Mollie Dashboard þitt.
  2. Farðu í Skýrslur > Uppgjör
  3. Veldu mánuðinn og árið sem síu.
  4. Neðan við Tilvísun, smelltu á bláa númerakóðann.
  5. Veldu að hlaða niður sem CSV, PDF, MT940 eða CODA.

 

Getur þú ekki fundið það sem þú ert að leita að?

Vinsamlegast hafðu samband við stuðningsteymi fyrir aðstoð.