A SEPA Közvetlen Terhelés kifizetést a Mollie Irányítópulton tudja törölni. A SEPA Közvetlen Terhelés kifizetést csak akkor lehet törölni, ha még nem küldték el a banknak.
Kifizetés törlése.
Ha a bank még nem küldte el a kifizetést, akkor a kifizetést a vezérlőpultján törölheti:
- Menjen a Mollie Irányítópultra és jelentkezzen be.
- Kattints a Értékesítések > Értékesítések menüpontra.
- Kattintson a törölni kívánt kifizetésre.
- Kattintson a kék Kifizetés törlése gombra a jobb felső sarokban.
Kifizetés visszatérítése.
Ha már nem lehetséges a fizetés törlése, akkor a visszatérítheted az összeget az ügyfelednek a Mollie irányítópultodon. Ha visszatéríti a SEPA Közvetlen Terhelés kifizetést, fontos, hogy emlékezzen a következőkre:
- After 1 business day, the payment has the status Paid, but can still fail up to 5 days from the day of the direct debit.
- Az ügyfele visszatérítést kérhet és visszafordíthatja a kifizetést akár 8 hétig a közvetlen terhelés napjától számítva. Ha a kifizetést is visszatéríti, az ügyfél kétszer kapja meg az összeget. Kérjük, ne felejtsd el értesíteni az ügyfeledet, amikor visszatérítesz egy fizetést.
További információ.
- Hogyan tudom visszatéríteni a kifizetésemet?
- Hogyan tudom rendezni a SEPA Közvetlen Terhelés visszatérítéseket?