Si une transaction de prélèvement SEPA échoue ou si un consommateur l'annule, sa banque peut facturer des frais supplémentaires à Mollie.

Mollie vous facturera ces frais d'un montant de 4,50 €. Ce ne sera pas le cas pour chaque transaction ou annulation échouée, mais dépendra de la banque de votre client. Les banques néerlandaises et belges ne facturent pas ces frais. Les frais supplémentaires s’ajoutent aux coûts de bases des transactions échouées (0,25 €) et de rétro facturation (1,85 €).

 

Parce que cela dépend de la banque de vos clients, nous ne pouvons pas prédire si ces coûts seront facturés. Cela signifie que vous ne verrez les coûts supplémentaires que lorsque vous recevrez la facture.