Comment puis-je modifier mes paramètres de notification ?

Nous vous envoyons des notifications et des mises à jour concernant votre compte via de trois canaux: 

• Centre de notification
• E-mail
• Notifications push à partir de l'application Mollie. 

Les notifications que vous recevez à l'échelle de l'organisation dépendent de votre rôle en tant que membre de l'équipe. Si votre rôle est "Voir et gérer / Voir uniquement", vous recevrez les notifications relatives à ce sujet.

Si vous êtes le propriétaire du compte, vous recevrez toutes les notifications.

Comment personnaliser mes paramètres de notification ?

Dans votre centre de notification, vous recevrez deux types de messages de notre part :

• Primaires – peuvent nécessiter une action
• Notifications – informations

Vous pouvez choisir les alertes et les messages système que vous recevez :

Dans votre Dashboard Mollie 

1. En haut à droite, cliquez sur l'icône de la cloche pour ouvrir votre centre de notification.
2. Allez sur View all > Réglages.
3. Utilisez les boutons de réglage pour activer ou désactiver les notifications envoyées à votre adresse électronique. 
   1. Vous recevrez toujours des notifications dans votre centre de notification. Il n'est pas possible de les désactiver.

Dans votre application Mollie

Pour gérer les préférences de notification des courriels :

1. En haut à droite, appuyez sur l'icône de la cloche.
2. Appuyez sur le bouton Paramètres en haut à droite.
3. Utilisez les boutons à bascule pour activer ou désactiver les notifications de votre messagerie.
   • Vous recevrez toujours des notifications dans votre centre de notification. Il n'est pas possible de les désactiver.

Pour gérer les notifications push :

1. Appuyez sur Parcourir > Notifications.
2. Utilisez les cases à cocher pour choisir les notifications push que vous souhaitez recevoir.

Remarque : Nous sommes tenus de vous informer de certaines choses, comme les modifications apportées à nos conditions générales, et vous ne pouvez donc pas refuser de recevoir ces communications. 

Comment gérer mes préférences en matière de messages marketing ?

Pour vous désabonner des messages marketing, vous pouvez cliquer sur Se désabonner dans le pied de page de l'e-mail marketing.

Lire la suite 

• Comment puis-je modifier mon adresse électronique ?
• Comment reconnaître les tentatives d'hameçonnage?
• Comment ajouter, gérer ou supprimer des utilisateurs sur mon compte ?
• Que dois-je faire si je ne parviens pas à me connecter ?

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Veuillez contacter notre service d'assistance pour obtenir de l'aide.