Mollie App vous permet de recevoir des notifications push sur les activités de votre compte Mollie. Vous pouvez choisir de recevoir des notifications pour les éléments suivants :
- Nouveaux paiements
- Nouveaux paiements
- Ordres expirés
- Autorisations arrivant à expiration
- Marketing et promotions
Ce que vous devez savoir à l'avance
Nous vous conseillons d'activer les notifications push pour une meilleure expérience lorsque vous utilisez Mollie App comme dispositif d'authentification à deux facteurs (2FA).
Activation des notifications push
- Dans l'application Mollie, appuyez sur Parcourir > Notifications.
- Appuyez sur le bouton pour activer/désactiver une notification spécifique.
Pour recevoir des notifications push, vous devez également autoriser les notifications pour l'application Mollie dans les réglages généraux de votre appareil. Découvrez comment modifier les autorisations de notification pour iOS ou Android.
Je ne reçois pas de notifications push
Si vous ne recevez pas de notifications push de Mollie App, vous pouvez essayer ce qui suit :
- Vérifiez la version de l'application : Assurez-vous d'avoir la dernière version de l'application Mollie installée. Les mises à jour incluent souvent des corrections pour des problèmes tels que les problèmes de notification.
- Reconnectez-vous : Parfois, les solutions les plus simples fonctionnent le mieux. Essayez de vous déconnecter de l'application puis de vous reconnecter.
- Vérifiez les réglages de votre appareil : Accédez aux réglages généraux de votre appareil et vérifiez que les notifications pour l'application Mollie sont activées. Si vous avez besoin d'aide pour ajuster les autorisations de notification, consultez les instructions pour les utilisateurs de iOS et Android.
- Effectuez un test de dépannage : Si vous avez terminé ces étapes mais que vous ne recevez toujours pas de notifications, allez dans l'application Mollie, cliquez sur “Parcourir > Notifications”, et sélectionnez l'icône "?" pour effectuer un test de dépannage. Ce test vérifie les réglages de votre appareil, les autorisations, les réglages des notifications de l'application et la connectivité avec notre service de notifications push. Si cela échoue, vous pouvez utiliser la fonction "reporter au support" pour obtenir une assistance supplémentaire de notre équipe de support.