Πώς μπορώ να αλλάξω τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών μου;

Σας στέλνουμε ειδοποιήσεις και ενημερώσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας μέσω τριών καναλιών: 

• Κέντρο ειδοποιήσεων
• Email
• Push ειδοποιήσεις από την εφαρμογή Mollie. 

Οι ειδοποιήσεις σε επίπεδο οργανισμού που λαμβάνετε εξαρτώνται από τον ρόλο σας ως μέλος της ομάδας. Εάν ο ρόλος σας έχει «Προβολή και Διαχείριση / Μόνο Προβολή», θα λάβετε ειδοποιήσεις σχετικές με αυτό το θέμα.

Εάν είστε ο κάτοχος του λογαριασμού, θα λάβετε όλες τις ειδοποιήσεις.
 

Πώς μπορώ να προσαρμόσω τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών μου;

Στο κέντρο ειδοποιήσεών σας, θα λάβετε δύο τύπους μηνυμάτων από εμάς:

• Κύριο – μπορεί να απαιτεί ενέργεια
• Ειδοποιήσεις – πληροφοριακές

Μπορείτε να επιλέξετε ποιες ειδοποιήσεις και μηνύματα συστήματος θα λάβετε:

Στη Mollie Dashboard σας 

1. Σάς παρακαλούμε, κάντε κλικ στο εικονίδιο της καμπάνας στην επάνω δεξιά γωνία για να ανοίξετε το κέντρο ειδοποιήσεών σας.
2. Μεταβείτε στο Δείτε όλα > Ρυθμίσεις.
3. Χρησιμοποιήστε τις ρυθμιστικές διακόπτες για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις στο email σας.
   1. Θα λαμβάνετε πάντα ειδοποιήσεις στο κέντρο ειδοποιήσεών σας. Αυτό δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί.

Στην Εφαρμογή Mollie σας

Για να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις ειδοποιήσεων μέσω email:

1. Στην επάνω δεξιά γωνία, πατήστε το εικονίδιο της καμπάνας.
2. Πατήστε το κουμπί Ρυθμίσεις στην επάνω δεξιά γωνία.
3. Χρησιμοποιήστε τις ρυθμιστικές διακόπτες για να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε ειδοποιήσεις στο email σας.
   • Θα λαμβάνετε πάντα ειδοποιήσεις στο κέντρο ειδοποιήσεών σας. Αυτό δεν μπορεί να απενεργοποιηθεί.

Για να διαχειριστείτε push ειδοποιήσεις

1. Πατήστε Περιήγηση > Ειδοποιήσεις.
2. Χρησιμοποιήστε τις ρυθμιστικές διακόπτες για να επιλέξετε ποιες push ειδοποιήσεις θέλετε να λαμβάνετε.

Πώς μπορώ να επιλύσω ζητήματα ειδοποιήσεων email;

Ας πούμε ότι έχετε παρατηρήσει κάτι όπως, «Γεια, ξαφνικά σταμάτησα να λαμβάνω emails για πληρωμές που έχω λάβει, αλλά δεν έχω αλλάξει τις προτιμήσεις μου.» Αυτή η κατάσταση μπορεί να προκύψει για μερικούς λόγους. 

Ακολουθούν τα βήματα που μπορείτε να κάνετε:

1. Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις σας: Πρώτα, πάρτε λίγο χρόνο για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεών σας στον λογαριασμό σας Mollie. Κάποιες φορές, μικρές προσαρμογές μπορούν να συμβούν χωρίς την πραγματική σας αντίληψη.
2. Ζητήματα διακομιστή email: Είναι επίσης πιθανό ότι ο διακομιστής email μας δεν μπορεί να συνδεθεί με τον διακομιστή email σας. Εάν υποψιάζεστε ότι μπορεί να συμβαίνει αυτό, επικοινωνήστε με τον παροχέα υπηρεσιών email σας. Μπορούν να ελέγξουν για οποιαδήποτε σφάλματα διακομιστή που μπορεί να εμποδίζουν τις email από τον Mollie.
3. Σκεφτείτε τα webhooks: Αντί να βασίζεστε μόνο σε ειδοποιήσεις μέσω email, μπορεί να βρείτε ωφέλιμο να χρησιμοποιείτε webhooks για ενημερώσεις σε πραγματικό χρόνο σχετικά με νέες πληρωμές. Με αυτόν τον τρόπο, θα λαμβάνετε άμεσες ειδοποιήσεις που σχετίζονται με τις συναλλαγές σας. Μπορείτε να βρείτε περισσότερες λεπτομέρειες στην Τεκμηρίωση Webhooks της Mollie.

Καλή γνώση: Το κέντρο ειδοποιήσεων είναι το δίχτυ ασφαλείας σας για κρίσιμες ενημερώσεις του λογαριασμού. Μπορείτε να το βρείτε μέσα στο Mollie Dashboard ή στην εφαρμογή, εξασφαλίζοντας ότι εσείς και η ομάδα σας ενημερώνεστε πάντα για τις βασικές δραστηριότητες και τις ειδοποιήσεις σχετικά με τον λογαριασμό σας. Αυτή η δυνατότητα βοηθά στην πρόληψη χαμένων ευκαιριών και σας κρατά σε εγρήγορση σχετικά με τις επαγγελματικές σας δραστηριότητες.

Πώς μπορώ να διαχειριστώ τις προτιμήσεις για τα μηνύματα email;

1. Απογραφή από μηνύματα μάρκετινγκ: Εάν θέλετε να σταματήσετε να λαμβάνετε μάρκετινγκ email, απλά κυλήστε στο υποσέλιδο οποιουδήποτε μάρκετινγκ email έχετε λάβει από εμάς. Εκεί, θα βρείτε έναν σύνδεσμο «Απεγγραφή».
2. Ενημέρωση άλλων προτιμήσεων email: Εάν αναζητάτε να προσαρμόσετε τις προτιμήσεις σας για σημαντικά μηνύματα που σχετίζονται με τον λογαριασμό, επισκεφθείτε τις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων σας. Μπορείτε να το κάνετε αυτό κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο «Μεταβείτε στις ρυθμίσεις ειδοποιήσεων σας». Αυτό θα σας κατευθύνει προς τις σχετικές κατηγορίες και υποκατηγορίες όπου μπορείτε να τροποποιήσετε τις προτιμήσεις email σας.

Σημείωση: Ορισμένα πράγματα που υποχρεούμαστε να σας ενημερώσουμε – όπως οι αλλαγές στους Όρους & Προϋποθέσεις – επομένως δεν θα μπορείτε να απενεργοποιήσετε αυτές τις επικοινωνίες.

Διαβάστε περισσότερα 

• Πώς μπορώ να αλλάξω τη διεύθυνση email μου;
• Πώς μπορώ να αναγνωρίσω προσπάθειες phishing;
• Πώς μπορώ να προσθέσω, να διαχειριστώ ή να αφαιρέσω χρήστες από τον λογαριασμό μου
• Τι πρέπει να κάνω όταν δεν μπορώ να συνδεθώ;

Δεν μπορώ να βρω αυτό που ψάχνω;

Παρακαλώ επικοινωνήστε με την Υποστήριξη για βοήθεια.