Το email είναι μία από τις πιο κοινές μορφές επικοινωνίας σήμερα. Αλλά ενώ το email είναι βολικό, ενέχει επίσης ορισμένα ρίσκα. Οι απόπειρες phishing και τα ψεύτικα emails είναι διαδεδομένα και μπορεί να οδηγήσουν σε κλοπή ταυτότητας, χρηματοοικονομικές απώλειες και άλλες παραβιάσεις ασφάλειας. Είναι σημαντικό να μάθετε πώς να αναγνωρίζετε και να προστατεύετε τον εαυτό σας από τα απατηλά emails για να διασφαλίσετε ότι εσείς και η επιχείρησή σας είναι προστατευμένοι από τους απατεώνες.
Τι είναι το phishing;
Το phishing είναι ένας τύπος διαδικτυακής απάτης όπου οι απατεώνες προσποιούνται ότι είναι μια αξιόπιστη εταιρεία προκειμένου να κλέψουν τις προσωπικές σας πληροφορίες. Συχνά χρησιμοποιούν email, κείμενα/SMS και τηλεφωνικές κλήσεις. Με την προηγμένη τεχνολογία AI, μπορούν ακόμη και να κάνουν ψεύτικες βιντεοκλήσεις για να στοχεύσουν επιχειρήσεις και κυβερνήσεις.
Πώς να διακρίνετε τα νόμιμα από τα κακόβουλα emails
Να θυμάστε ότι οι απατεώνες προσπαθούν να κάνουν τα emails τους να φαίνονται όσο το δυνατόν πιο νόμιμα. Δεν θα πρέπει να βασίζεστε αποκλειστικά σε ομοιότητες μορφής, όπως αναγνωρίσιμα λογότυπα ή ένα όνομα εταιρείας.
Ελέγξτε τη διεύθυνση email του αποστολέα:
Πάντα ελέγχετε τη διεύθυνση email του αποστολέα. Οι απατεώνες συχνά χρησιμοποιούν διευθύνσεις email που μοιάζουν με νόμιμες, αλλά περιέχουν διακριτικά ορθογραφικά λάθη ή επιπλέον χαρακτήρες. Αν δεν είστε σίγουροι, διαβάστε Πώς μπορώ να αναφέρω (υποψία) phishing;.
Τα emails της Mollie χρησιμοποιούν τεχνικά μέτρα για να προστατεύσουν από ψεύτικα emails, γεγονός που έχει ως αποτέλεσμα να εμφανίζεται το λογότυπο της Mollie σε κοινά λογισμικά email. Αυτό θα εξαρτηθεί από τον πάροχο email σας.
Παράδειγμα ενός έγκυρου email από το Mollie μέσω Gmail
Ελέγξτε την προσφώνηση και την υπογραφή:
Τα αυθεντικά emails που στέλνουμε θα απευθύνονται συνήθως σε εσάς (τον πελάτη μας) με το όνομά σας. Να είστε προσεκτικοί με τα emails που ξεκινούν με μια γενική προσφώνηση όπως "Αγαπητέ πελάτη" ή "Γεια σου χρήστη".
Τα emails που σχετίζονται με τον λογαριασμό, όπως ένα νέο πληρωμή που έχει παραληφθεί, θα περιλαμβάνουν επίσης το Mollie ID στο υποσέλιδο για αναφορά.
Προσοχή στην επείγουσα κατάσταση ή τις απειλές:
Τα phishing emails συχνά δημιουργούν αίσθηση επείγουσας ανάγκης. Μπορεί να ισχυρίζονται ότι οι λογαριασμοί σας είναι ληξιπρόθεσμοι, και ότι θα υπάρχουν συνέπειες αν δεν ενεργήσετε αμέσως. Να είστε σκεπτικοί για τέτοια emails και επιβεβαιώστε το email με την οργανωτική αρχή (μέσω μιας διαφορετικής μεθόδου επικοινωνίας ή μιας έγκυρης διεύθυνσης email).
Σημείωση: Λόγω των κανονιστικών μας υποχρεώσεων, ενδέχεται περιστασιακά να χρειάζεται να επαληθεύσουμε την ταυτότητα των πελατών μας. Οποιεσδήποτε ευαίσθητες πληροφορίες που ζητούνται θα πρέπει να κοινοποιούνται μόνο με ασφαλή τρόπο μέσω του λογαριασμού σας στο Mollie Dashboard.
Ελέγξτε για ορθογραφικά και γραμματικά λάθη:
Τα emails phishing συχνά περιέχουν ορθογραφικά και γραμματικά λάθη. Οι νόμιμες οργανώσεις διατηρούν ένα επαγγελματικό επίπεδο επικοινωνίας. Τα ορθογραφικά λάθη μπορεί να είναι σημάδι ενός απατηλού email. Οι προσπάθειες phishing είναι πιθανό να γίνουν καλύτερες και πιο πειστικές με την προσθήκη τεχνητής νοημοσύνης (AI).
Ελέγξτε τους υπερσυνδέσμους και τις διευθύνσεις URL περνώντας πάνω τους πρώτα – ΜΗΝ κάνετε κλικ πάνω τους
Περάστε από πάνω οποιουςδήποτε συνδέσμους χωρίς να κάνετε κλικ σε αυτούς για να δείτε τη διεύθυνση URL προορισμού. Αν η διεύθυνση URL φαίνεται ύποπτη ή δεν έχει καμία σχέση με την υποτιθέμενη οργάνωση, μην κάνετε κλικ σε αυτή. Πάντα ελέγχετε με την επίσημη ιστοσελίδα ή το domain.
Σημείωση: Ένα email από την Mollie θα χρησιμοποιεί πάντα το σωστό mollie.com domain στην διεύθυνση email.
Αυτά είναι τα έγκυρα υποδείγματα από την Mollie:
- https://et.mollie.com
- https://click.email.mollie.com
- https://view.email.mollie.com
- https://links.mollie.com
Αυτές είναι οι έγκυρες διευθύνσεις email από τη Mollie:
-
<info@mollie.com>
-
<noreply@mollie.com>
-
<no-reply@email.mollie.com>
-
<no-reply@mail.mollie.com>
-
<no-reply@notification.mollie.com>
Αυτή είναι η σύνδεση τους:
- Τα αιτήματα σύνδεσης στο λογαριασμό θα συνδέονται με το https://my.mollie.com/dashboard.
- Γενικές πληροφορίες σχετικά με τις υπηρεσίες και τις προσφορές μας θα συνδέονται με το https://www.mollie.com.
- Τα άρθρα FAQ θα είναι σύνδεσμοι στο https://help.mollie.com.
- Η τεχνική πληροφορία API θα συνδέεται με το https://docs.mollie.com/
- Τα αιτήματα πληρωμής τιμολογίων που αποστέλλονται μέσω του Mollie Invoicing θα αποστέλλονται από το noreply@invoicing.mollie.com.
- Ο σύνδεσμος "Δείτε το τιμολόγιο" θα σχετίζεται με το https://invoicing.mollie.com.
- Αιτήματα αλλαγής κωδικού πρόσβασης ή επαναφορά 2FA θα έρχονται από το authentication@mollie.com.
Αποφύγετε να δώσετε προσωπικές πληροφορίες:
Να είστε προσεκτικοί με τα emails που ζητούν ευαίσθητες πληροφορίες όπως κωδικούς πρόσβασης ή στοιχεία κάρτας. Μπορεί να σας ζητήσουμε αυτές τις πληροφορίες αλλά θα παρέχουμε έναν ασφαλή τρόπο για να μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μέσω άμεσου ανεβάσματος στο Mollie dashboard σας. Αν δεν το κάνουμε, μπορείτε να ζητήσετε να το κάνουμε.
Μπορεί να σας ζητήσουμε να ανεβάσετε οποιαδήποτε από τα παρακάτω στον λογαριασμό σας: Έγγραφα ταυτότητας, καταχώριση επιχείρησης και πληροφορίες σχετικά με τη δομή της επιχείρησης.
Ποτέ δεν θα σας ζητήσουμε κωδικούς πρόσβασης, API κλειδιά ή στοιχεία κάρτας.
Ελέγξτε το λογαριασμό σας στο Mollie ξεχωριστά
Προσπαθούμε να αποφύγουμε να στέλνουμε εμπιστευτικές πληροφορίες μέσω email. Μπορεί να σας ζητήσουμε να δείτε μηνύματα με ασφάλεια στον λογαριασμό σας στο Mollie μέσω του κέντρου ειδοποιήσεων.
Αν λάβετε ένα email που σας ζητά να κάνετε κλικ για να δείτε ένα μήνυμα, μπορείτε πάντα να παρακάμψετε αυτό το αίτημα συνδέοντας στο λογαριασμό σας στο Mollie (μέσω https://my.mollie.com ή στην εφαρμογή Mollie). Αυτό θα διασφαλίσει ότι έχετε πάντα ασφαλή πρόσβαση σε πληροφορίες από την πλατφόρμα μας.
Συνεχίστε να μαθαίνετε για να προστατέψετε την επιχείρησή σας
Αυτή δεν είναι μια εξαντλητική λίστα. Είναι σημαντικό να συνεχίσετε να εκπαιδεύεστε σχετικά με τις πιο κοινές τεχνικές phishing και να είστε ενημερωμένοι με τις τελευταίες απάτες έτσι ώστε να γνωρίζετε τι να προσέχετε. Η ευαισθητοποίηση είναι η καλύτερη άμυνα κατά των απόπειρων phishing.
Πώς μπορώ να αναφέρω (υποψία) phishing;
Αν υποψιάζεστε ότι έχετε λάβει ένα ψεύτικο email από Mollie, μπορείτε να το αναφέρετε στο phishing@mollie.com. Παρακαλούμε να συμπεριλάβετε ένα αντίγραφο του email, ιδανικά με τις τεχνικές κεφαλίδες του email.
Άλλοι πόροι: