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Wie markiere ich eine Klarna-Bestellung als versandt?

Sobald Klarna einen Kauf genehmigt hat, haben Sie 28 Tage Zeit für den Versand der Bestellung an den Kunden. Bewilligt Klarna die Bestellung? Dann sehen Sie in Ihrem Mollie Dashboard denStatus Zugelassen. In Ihrem Mollie-Dashboard oder der Mollie-App können Sie eine Bestellung als versandt markieren.

 

Weshalb muss ich eine Klarna-Bestellung als versandt markieren?

Markieren Sie eine Bestellung als versandt, wird Klarna darüber benachrichtigt, dass Ihre Auszahlung fällig wird. Wenn Sie eine Bestellung nicht innerhalb von 28 Tagen als versandt markieren oder versenden, verfällt die Bestellung und Sie erhalten für diese kein Geld. Benötigen Sie ein längeres Versandfenster, kann das Fenster für Sie unter Umständen erweitert werden. Wenden Sie sich dazu bitte an unseren Support.

 

Ändern des Status einer versandten Bestellung

Mollie-Dashboard
  1. Klicken Sie in Ihrem Mollie-Dashboard auf Bestellungen und wählen Sie die Bestellung aus, die Sie versenden möchten. Die Seite mit den Bestelldetails öffnet sich.
  2. Scrollen Sie zum Bereich Warenkorb.
    • Um einen einzelnen Artikel zu markieren, klicken Sie auf Versenden in der Bestellposition des Artikels.
    • Um alle Artikel einer Bestellung zu markieren, klicken Sie unten auf Alles versenden.

Wurden alle Artikel einer Bestellung als Versandt markiert, ändert sich der Status der Bestellung auf Abgeschlossen.

Mollie-App
  1. Öffnen Sie die Mollie-App.
  2. Tippen Sie auf Bestellungen.
  3. Tippen Sie die Bestellung an, die Sie versenden möchten.
  4. Scrollen Sie zum WARENKORB.
    • Um einen einzelnen Artikel zu markieren, tippen Sie in der Bestellposition auf Versenden.
    • Um alle Artikel der Bestellung zu markieren, tippen Sie Alles versenden an.
  5. Überprüfen Sie die Bestellung(en), die Sie versenden möchten, auf dem Bildschirm Versand überprüfen.
    • Zum Entfernen eines Artikels wischen Sie nach links und tippen Sie auf Nicht versenden.
    • Um die Menge eines Artikels, den Sie versenden möchten, zu verringern, tippen Sie auf -.
  6. Tippen Sie auf Bestätigen.

Sobald alle Artikel einer Bestellung als Versandt markiert wurden, ändert sich der Status der Bestellung auf Abgeschlossen.

 

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