Du kan finde status for Klarna- eller Billie-betalinger i dit Mollie Dashboard. De er forskellige fra andre transaktionsstatusser.
Hvad du skal vide på forhånd
Det er ikke muligt at ændre status for en bestilling, når den er markeret som Mislykkedes, Annulleret eller Udløbet. Du kan bede din kunde om at lave en ny bestilling i stedet.
| Status | Forklaring |
| Afventer | Betalingen er endnu ikke godkendt af Klarna. Send ikke produkter for denne bestilling endnu. Det kan tage et par dage, før denne status ændres. |
|
Autoriseret |
Forbrugeren har bekræftet bestillingen. Klarna’s kreditvurdering af forbrugeren var succesfuld, og bestillingen er blevet godkendt. Produkter kan nu sendes. Du bør gøre dette inden for forsendelsestidsrum. |
|
Mislykkedes |
Klarna’s kreditvurdering af kunden mislykkedes, og de afviste bestillingen. Send ikke produkter for denne bestilling. Denne status er endelig og kan ikke ændres. |
|
Betalt |
Du har sendt bestillingslinjerne og markeret dem som sendt i Mollie Dashboard. Du modtager betalingsbeløbet fra Mollie i 5 arbejdsdage efter denne status og modtager den nye status Fuldført. |
|
Forsendelse |
Du har sendt dele af bestillingen og markeret disse produkter som sendt i Mollie Dashboard. Når du har sendt hele bestillingen, vil status ændre sig til Betalt. |
|
Fuldført |
Klarna har udbetalt det endelige beløb, og dette er tilføjet til balancen på din Mollie-konto. Denne status er endelig. |
|
Annulleret |
Du har annulleret denne bestilling og vil ikke sende den. Du kan annullere ordrer, der ikke er blevet markeret som sendt endnu. Kun du kan annullere ordrer; din kunde kan ikke gøre dette. Denne status er endelig og kan ikke ændres. |
|
Udløbet |
Der er to muligheder for denne status:
|