Hvordan aktiverer eller deaktiverer jeg multifaktor-autentificering (MFA)?

Multi-faktor autentificering er et ekstra lag af sikkerhed, når du logger ind på din Mollie-konto. Du kan vælge at bruge Mollie-mobilappen eller enhver Authenticator-app (som Google Authenticator) til at verificere din identitet, hver gang du logger ind.

 

Hvad du skal vide på forhånd

  • Hvert teammedlem på en konto kan opsætte MFA.
  • Kontoejere og administratorer skal have multi-faktor autentificering aktiveret for at administrere konti. Visse handlinger kræver, at brugeren udfører en multi-faktor autentificeringskontrol.
  • Vi anbefaler, at du aktiverer push-notifikationer for den bedste oplevelse, når du bruger Mollie App som en multi-faktor autentificeringsenhed (MFA).

 

Aktivering af multi-faktor autentificering

  1. I dit Mollie Dashboard skal du klikke på ikonet i øverste venstre hjørne.
  2. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.
  3. Under Multi-faktor autentificering > Tilgængelige metoder skal du aktivere en multi-faktor autentificeringsmetode.
  4. [Valgfri] Installer Mollie-appen for hurtigere og mere sikker login.
  5. Udfør multi-faktor autentificering for at bekræfte.

 

Hvor finder jeg backupkoder?

For at finde dine backup-koder til multi-faktor autentificering:

  1. I dit Mollie Dashboard skal du klikke på ikonet i øverste venstre hjørne.
  2. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.
  3. Under Backupkoder skal du klikke på Vis koder

 

Deaktivering af multi-faktor autentificering

  1. I dit Mollie Dashboard skal du klikke på ikonet i øverste venstre hjørne.
  2. Gå til Indstillinger > Sikkerhed.
  3. Klik på Fjern metode-ikonet ved siden af en autentificeringsmetode.
    • Hvis du fjerner alle autentificeringsmetoder, vil MFA blive deaktiveret helt på din konto. Du kan muligvis ikke få adgang til nogle funktioner, når MFA er deaktiveret.
  4. Indtast dit password for at bekræfte.

Kan du ikke få adgang til din MFA?

Hvis du ikke længere har adgang til din autentifikator (fx i tilfælde af mistet enhed, ændring af nummer osv.), kan du nulstille din MFA:

  1. I pop op-vinduet To-trins autentificering skal du klikke på Prøv en anden metode.
  2. I det næste vindue skal du vælge Få hjælp.
  3. Indsend bekræftelse af nulstillingsanmodning

Når du har indtastet alle oplysninger, skal du bekræfte anmodningen via din e-mail. Så snart 2FA er blevet nulstillet, kan du log ind og opsætte en ny autentificering.

2fa_reset_flow .png

Kan du ikke finde det, du leder efter?

Kontakt venligst Support for hjælp.