Konto

Indstillinger

Hvordan kontakter jeg support?
Er du en Mollie-kunde og har du en Mollie-konto? Log ind på dit Mollie Dashboard eller App, og vi kan hjælpe dig lidt hurtigere.Log i...
Hvordan indgiver jeg en klage?
Hos Mollie værdsætter vi vores kunders tilfredshed, og vi ønsker, at du skal have den bedste oplevelse, mens du bruger Mollies produk...
Overfør ejerskab af organisationen
Inden for Mollie tildeles den bruger, der opretter en organisation, automatisk rollen som primær ejer af organisationen. Denne rolle ...
Hvordan aktiverer jeg push-notifikationer i Mollie Appen?
Med Mollie mobilappen kan du modtage push-notifikationer om aktivitet på din Mollie konto. Du kan vælge at modtage notifikationer for...
Hvordan kan jeg genkende phishing-forsøg?
E-mail er en af de mest almindelige kommunikationsformer i dag. Men mens e-mail er praktisk, medfører det også visse risici. Phishing...
Hvordan skifter jeg mellem organisationer?
Du kan tilføje flere virksomheder til din Mollie-konto. Når du vil skifte mellem dem, kan du bruge organisationsskifteren i menuen. ...

Hvorfor beder Mollie om flere dokumenter?
Vi anmoder nogle gange om yderligere dokumenter om tidligere transaktioner og finansiering for bedre at forstå din organisation og fo...
Hvorfor beder Mollie om mine finansielle oplysninger?
Mollie er en finansiel tjenesteudbyder, så vi opererer i overensstemmelse med relevante regler og retningslinjer. Hvor det er nødvend...
Hvorfor er min konto blevet deaktiveret?
I visse tilfælde kan vi være nødt til midlertidigt at deaktivere adgangen til udbetalinger eller betalingstjenester. Vi sender dig en...
Hvordan ændrer jeg min e-mailadresse?
Du kan ændre din e-mailadresse i dit Mollie Dashboard. Du skal aktivere multi-faktor-godkendelse (MFA) for at ændre dine loginoplysni...
Hvad er vedtægter eller statutter?
Vedtægter eller statutter er dokumenter, der udarbejdes af en notar, når et selskab oprettes. Disse vedtægter indeholder de generelle...
Hvilke yderligere beviser for ejer dokumenter accepterer Mollie?
Ved verifikationen af din Mollie-konto kan vi anmode om yderligere dokumenter, hvis der er behov for yderligere oplysninger for at ve...