Nastavení

Jak mohu kontaktovat podporu?

Jste zákazníkem Mollie a máte účet Mollie? Přihlaste se do svého Mollie Dashboard nebo aplikace a my vám rádi pomůžeme o něco rychlej...

Jak podám stížnost?

V Mollie si ceníme štěstí našich zákazníků a chceme, abyste měli nejlepší zážitek při používání produktů a služeb firmy Mollie. Chápe...

Převést vlastnictví organizace

Uživatel, který vytváří organizaci v Mollie, je automaticky přidělen do role hlavního vlastníka organizace. Tato role má plná oprávně...

Jak mohu povolit push notifikace v aplikaci Mollie?

S mobilní aplikací Mollie můžete dostávat push notifikace o aktivitě na vašem účtu Mollie. Můžete si zvolit, že chcete dostávat notif...

Jak mohu rozpoznat pokusy o phishing?

Email je jedním z nejběžnějších způsobů komunikace dnes. Ale zatímco je email pohodlný, také představuje určité rizika. Phishing a fa...

Jak mohu přepínat mezi organizacemi?

Můžete přidat více firem do svého účtu Mollie. Když se chcete mezi nimi přepnout, můžete použít přepínač organizací v nabídce.   Přep...

Jak mohu povolit tmavý režim?

Můžete si vybrat z následujících režimů, abyste změnili vzhled vašeho Mollie Dashboardu nebo aplikace Mollie: Světlý režim Tmavý rež...

Jak povolím vícefaktorovou autentizaci (MFA)?

Vícefaktorová autentizace je další vrstva zabezpečení, když se přihlásíte do svého účtu Mollie. Můžete si vybrat, zda pro ověření své...

Jaká oprávnění uděluji pomocí OAuth?

Když připojujete svůj účet Mollie k platformě, budete vyzváni k použití OAuth k udělení oprávnění pro platformu k přístupu k potřebný...

Mohu zkontrolovat, zda došlo k výpadku?

Můžete zkontrolovat statusovou stránku Mollie pro nejnovější informace o provozuschopnosti a jakýchkoliv přerušeních našich služeb ne...

Jak mohu uzavřít svůj účet?

Když zavřete svůj účet, všechna data související s vašimi organizacemi budou trvale smazána. Toto zahrnuje faktury a zprávy, které ne...

Jak změním nastavení oznámení?

Oznámení a aktualizace o vašem účtu vám posíáme prostřednictvím tří kanálů:  Centrum oznámení Email Push oznámení z aplikace Mollie. ...

Jak deaktivuji platební metodu?

Pokud se rozhodnete nenabízet určitou platební metodu ve svém webovém obchodě, můžete ji vždy deaktivovat ve svém Mollie Dashboard. ...

Jak mohu přidat, spravovat nebo odebrat uživatele na svém účtu?

Uživatele můžete přidat, spravovat nebo odebrat ze svého účtu pomocí Mollie Teams. Každému uživateli musí být přiřazena konkrétní ro...

Co mám dělat, když se nemohu přihlásit?

K přihlášení do do svého Mollie Dashboard nebo mobilní aplikace Mollie byste měli být schopni použít svou e-mailovou adresu a heslo. ...

Kde mohu najít své Mollie ID?

Vaše Mollie ID je číslo vašeho účtu, nebo číslo zákazníka. Toto je také známé jako ID partnera Mollie. Existují tři možnosti, jak naj...

Mohu k mému účtu přidat další společnost?

Ano, můžete přidat více společností do svého Mollie účtu. Tento proces se liší v závislosti na tom, jak jste zaregistrovali svou firm...