Proč je moje vyplácení nižší, než jste očekávali?

Odhadovaný příští vyplácení zobrazený ve vašem Dashboardu se vypočítá ve chvíli, kdy stránku otevřete. Mezi tímto okamžikem a provedením vyplácení (±09:00 CET) může několik věcí snížit částku v porovnání s vaším příjmem.

 

Co může snížit částku vašeho vyplácení

  • Poplatky za transakce — Mollie odečítá poplatky za transakce od zaplacených plateb před přidáním prostředků k vašemu disponibilnímu zůstatku.
  • Vrácení peněz — pokud bylo mezi zjištěním odhadu a vyplácením provedeno vrácení peněz ze zůstatku, vrácená částka je odečtena.
  • Zpětné zaúčtování plateb — zpětné zaúčtování ihned odečte zpochybněnou částku z vašeho disponibilního zůstatku.
  • Rezerva zůstatku — pokud jste nastavili rezervu zůstatku, tato částka je odečítána z každého vyplácení. Přečtěte si co je rezerva zůstatku a jak ji nastavit? pro podrobnosti. Toto je zahrnuto do výpočtu odhadované částky vyplácení.
  • Pohyblivá rezerva — pokud se na váš účet vztahuje pohyblivá rezerva, procento z každé transakce je zadrženo ve vašem čekajícím zůstatku a nevstupuje do vyplácení, dokud neuplyne sjednané období. 

 

Kde najdete přesné rozdělení

Vaše zpráva o zůstatku přesně ukáže, co bylo odečteno a proč. Ve Mollie Dashboard přejděte na Zprávy > Zpráva o zůstatku a vyberte relevantní období.

 

Zjistit více

 

Nemůžete najít to, co hledáte?

Pro pomoc, prosím, kontaktujte podporu.