Transaktioner
-
Jag råkade överföra pengar till Mollie, vad ska jag göra?
Om en banköverföring görs till vårt konto av misstag, utan eller med en felaktig referensnummer (börjar med RF), kan vi inte spåra be...
-
Varför är betalningsuppgifterna för min kund dolda i min Mollie Dashboard?
Om du inte aktiverade 2FA (tvåfaktorsautentisering) är namnet och IBAN bankkontot för din kund dolda när de betalar med iDEAL. Detta ...
-
Hur markerar jag en beställning som skickad?
Du kan markera en beställning som skickad i din Mollie Dashboard eller Mollie App. Det du behöver veta i förväg Klarna requires you...
-
Vilka valutor stöder Mollie?
När du använder Mollie kan dina kunder betala med ett sortiment av olika valutor. Undantag för specifika integrationer noteras nedan....
-
Vad betyder transaktionsstatusarna?
Transaktionsstatusar visar den aktuella statusen för en betalning eller återbetalning. Du kan kontrollera statusen för en transaktion...
-
Vad är det minimi och maximala beloppet per betalningsmetod?
För detaljer om de minimi och maximala beloppen för var och en av våra betalingsmetoder, vänligen gå till våra detaljerade produktsid...
-
Hur hittar jag en avräkning på mitt bankutdrag?
I ditt Mollie Dashboard kan du välja hur ofta du vill bli betald. När din utbetalning har slutförts kan du se dessa avräkningar under...
-
Varför är en transaktion fortfarande öppen?
Om en transaktionsstatus inte har förändrats, kontrollera dess Betalningsinformation genom att gå till Transaktioner > Betalningar oc...
-
Jag använde fel betalningsreferens, vad ska jag göra?
Om du angav fel referensnummer när du försökte göra en betalning behöver du inte vidta några åtgärder. Vi återbetalar beloppet inom 2...
-
Hur lång tid tar det att behandla en betalning?
Bearbetningstiden för en betalning beror på vilken betalningsmetod som användes. Du kan se statusen för din betalning i din Mollie Da...
-
Vad är status för min avräkning?
Översikten över avräkningarna i din Mollie Dashboard kommer att visa en av följande statusar: Avräkning slutförd: Mollie har överfö...
-
Hur hittar jag en betalning?
Du kan hitta dina betalningar i din Mollie Dashboard under Betalningar. För att hitta en chargeback, gå till Betalningar > Chargeb...