Varför är en del av mitt saldo pågående?

Ditt pågående saldo består av betalningar som fortfarande håller på att behandlas. När betalningen har behandlats lägger vi till pengarna på ditt atillgängliga belopp. Ditt tillgängliga belopp är utbetalat till ditt bankkonto.

Du kan hitta ditt saldo i din Mollie Dashboard och App under Hem och genom att gå till Saldo.

 

Avräkningsförseningar

Betalningar via metoder som Klarna, SEPA Direktdebitering och Kort är vanligtvis hålls för en viss period i ditt pågående saldo innan de läggs till i ditt tillgängliga belopp. Detta är en försiktighetsåtgärd i händelse av chargebacks.

Till exempel är standardavräkningsfördröjningarna för de nämnda betalningsmetoderna:

  • 4 arbetsdagar för Kort.
  • 5 arbetsdagar för Klarna-betalningar. 
  • 9 arbetsdagar för SEPA Direktdebitering betalningar. 

Du kan hitta standardvärdena för avräkningsfördröjningar för alla betalningsmetoder här.

 

Rullande reserv 

En rullande reserv är en mekanism där Mollie håller en procentandel av varje transaktion under en bestämd tid i ditt utestående saldo. Denna reserv är avsedd att täcka potentiella chargebacks och återbetalningar. Detaljerna för den rullande reserven beror på risken förknippad med ditt företag, såsom att verka i en högriskindustri eller ha en hög volym av chargebacks. När den är tillämpad kommer du att informeras om de specifika detaljerna för ditt företag. 

Beloppet för rullande reserv i utestående saldo kommer att frigöras till ditt tillgängliga belopp på en rullande basis (varje dag) efter att hållperioden har passerat.

 

Läs mer

 

Hittar du inte vad du söker?

Vänligen kontakta supporten för hjälp.