Kakšen je status naročila Klarna ali Billie?

Status Klarna ali Billie plačil lahko najdete v svojem Mollie Dashboardu. Razlikujejo se od ostalih statusov transakcij.

 

Kaj morate vedeti vnaprej

Niti status naročila ni mogoče spremeniti, ko je označeno kot Neuspešno, Preklicano ali Potekel. Lahko prosite svojo stranko, da naredi novo naročilo namesto tega.

Status Razlaga
V teku Plačilo še ni bilo odobreno s strani Klarna. Za to naročilo še ne pošiljajte izdelkov. Morda bo trajalo nekaj dni, preden se ta status spremeni.

Odobreno

Potrošnik je potrdil naročilo. Klarna je uspešno opravila bonitetno preverjanje potrošnika in naročilo je bilo odobreno. Izdelki so zdaj lahko poslani. To bi morali storiti v okviru pošiljanja.

Neuspešno

Klarna je pri preverjanju bonitete stranke naletela na neuspeh in je naročilo zavrnila. Za to naročilo ne pošiljajte izdelkov. Ta status je končen in ga ni mogoče spremeniti.

Plačano

Naročila ste poslali in jih označili kot poslane v Mollie Dashboardu. Plačilo boste prejeli od Mollie v 5 delovnih dneh po tem statusu in prejeli novo stanje Končano.

Pošiljanje

Del naročila ste poslali in te izdelke označili kot poslane v Mollie Dashboardu. Ko ste odposlali celotno naročilo, se bo status spremenil v Plačano.

Končano

Klarna je izplačala končni znesek in to je dodano stanju na vašem Mollie računu. Ta status je končen.

Preklicano

To naročilo ste preklicali in ga ne boste poslali. Lahko prekličete naročila, ki še niso bila označena kot poslana. Samo vi lahko prekličete naročila, vaša stranka tega ne more storiti. Ta status je končen in ga ni mogoče spremeniti.

Potekel

Za ta status sta dve možnosti: 

  • Stranka nikoli ni zaključila postopka blagajne. Po 48 urah naročilo poteče.
  • Naročilo je bilo Odobreno, ampak ni bilo označeno kot Poslano. Po pošiljanju v 28 dneh, odprto naročilo poteče. Če naročila ne označite kot Poslano, ne boste prejeli plačila od Klarna. 
  • Ta status je končen in ga ni mogoče spremeniti.

 

Preberite več