Prečo je časť mojho zostatku čakajúca?

Váš čakajúci zostatok pozostáva z platieb, ktoré sú stále spracovávané. Akonáhle je platba spracovaná, pridáme peniaze do vášho dostupného zostatku. Váš dostupný zostatok je vyplatený na váš bankový účet.

Svoj zostatok nájdete vo svojom Mollie Dashboard a aplikácii v Domov a prejdete na Zostatok.

 

Omeškanie vyrovnania

Platby prostredníctvom metód ako Klarna, SEPA priamy inkaso a kreditné karty sú zvyčajne držené po určité obdobie vo vašom čakajúcom zostatku predtým, ako budú pridané do vášho dostupného zostatku. Toto je opatrnosť v prípade návratov platieb.

Napríklad, predvolené oneskorenia vyrovnania pre uvedené platobné metódy sú:

  • 4 pracovné dni pre kreditné karty.
  • 5 pracovných dní pre platby Klarna. 
  • 9 pracovných dní pre platby SEPA priamym inkasom. 

Predvolené hodnoty oneskorenia vyrovnania pre všetky platobné metódy nájdete tu.

 

Otočné rezervy 

Otočná rezerva je mechanizmus, kde Mollie zadržiava percento z každej transakcie na určené obdobie vo vašom čakajúcom zostatku. Táto rezerva má pokryť potenciálne návraty platieb a refundácie. Detaily otočnej rezervy závisia od úrovne rizika spojeného s vaším podnikaním, ako je prevádzkovanie v odvetví s vysokým rizikom alebo vysoký objem návratov platieb. Pri uplatnení budete informovaní o konkrétnych detailoch pre vaše podnikanie. 

Suma otočnej rezervy v čakajúcom zostatku bude uvoľnená do vášho dostupného zostatku na pravidelnom základe (každý deň) po uplynutí doby držania.

 

Viac informácií .

 

Nemôžete nájsť to, čo hľadáte?

Prosím kontaktujte podporu pre pomoc.