Čo potrebujete vedieť vopred
Funkciu zmrazenia karty môžete využiť, ak si želáte dočasne obmedziť použitie karty. Túto akciu je možné vrátiť späť rozmrazením karty na ďalšie použitie.
Kartu môžete ukončiť, aby ste natrvalo obmedzili jej používanie. Táto akcia nie je vratná a znamená, že karta už nebude môcť byť použitá. V tomto prípade bude potrebné vytvoriť novú kartu, ak chcete naďalej používať produkt Mollie Card.
Ako môžem dočasne zmraziť svoju kartu Mollie?
- Prihláste sa do svojho ovládacieho panela Mollie alebo mobilnej aplikácie
- Prejdite na stránku Karty
- Vyberte kartu, ktorú chcete zmraziť
- Kliknite na Zmraziť
Dostanete potvrdenie, že karta bola úspešne zmrazená a v prehľade kariet sa zobrazí so symbolom snehovej vločky, ktorý signalizuje, že je aktuálne zmrazená.
Ako rozmrazím svoju kartu Mollie?
- Prihláste sa do svojho ovládacieho panela Mollie alebo mobilnej aplikácie
- Prejdite na stránku Karty
- Vyberte kartu, ktorú chcete rozmraziť
- Kliknite na Rozmraziť
- Potvrďte akciu cez 2FA v mobilnej aplikácii Mollie
Dostanete potvrdenie, že karta bola úspešne rozmrazená a v prehľade kariet sa zobrazí v normálnom stave.
Ako ukončím svoju kartu?
- Prihláste sa do svojho ovládacieho panela Mollie alebo mobilnej aplikácie
- Prejdite na stránku Karty
- Vyberte kartu, ktorú chcete ukončiť
- Vyberte Nastavenia
- Vyberte Ukončiť kartu
- Vo vyskakovacom okne zvoľte Ukončiť na potvrdenie akcie
Poznámka: Hneď ako ukončíte kartu, táto akcia už nie je vratná. Ukončením karty sa karta odstráni aj zo všetkých digitálnych peňaženiek, do ktorých bola pridaná, a všetky čakajúce či opakujúce sa transakcie budú od tohto momentu zamietnuté.